Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Polopravdy, lži, dárky. Podomní prodejci elektřiny útočí

Finance.cz

Přestože stále více obcí a měst přijímá vyhlášky o zákazu podomního prodeje, obchodníci nepřestávají zvonit na naše dveře a nejrůznějšími důmyslnými triky nám vnucují smlouvy na změnu dodavatele. Jaké argumenty a nepravdy používají? Na co si dát pozor? A jak můžete od smlouvy odstoupit?

 
 

Paní Libuše z malé obce na Rokycansku vypráví čerstvou zkušenost s podomním prodejem. „Dávám si běžně pozor. Ale obchodník byl více než přesvědčivý. Co mě skutečně zmátlo bylo jeho tvrzení, že je z Energetického regulačního úřadu, který je údajně nad společností ČEZ, a jde nám zkontrolovat platby za elektřinu a snížit nám poplatky.“ Žena obchodníkovi poskytla faktury, aby mohl nastavení plateb zkontrolovat. Proškolený prodejce této situace využil, aby si opsal veškeré potřebné údaje do nové smlouvy na elektřinu. Tu dal poté ženě podepsat. „Pochopitelně jsem se domnívala, že podepisuju jen slibovanou slevu,“ krčí paní Libuše rameny.

Když za podomním prodejcem zaklaply domovní dveře, pročetla si žena dokumenty, které jí zanechal. „V té chvíli mi došlo, co se stalo. Začala jsem ale hned jednat a zjistila si, že je možné od smlouvy podepsané při podomním prodeji odstoupit, takže jsem svého práva hned využila,“ dodala.

Levnější energie s Finance.cz

V našem nezávislém kalkulátoru si můžete spočítat, se kterým dodavatelem plynu či elektřiny byste vůči tomu stávajícímu nejvíce ušetřili.
V našem srovnání si s ohledem na smluvní podmínky můžete vybrat, jaké nabídky chcete do srovnání zahrnout.

Najít nejvýhodnějšího dodavatele energií!

Jak na odstoupení od smlouvy?

Odstoupení od smlouvy uzavřené při podomním prodeji upravuje občanský zákoník. Konkrétně paragraf 1829. Od smlouvy, kterou jste podepsali při podomním prodeji, můžete odstoupit do 14 dnů od jejího podpisu, pokud není uvedeno jinak. Rozhoduje přitom datum odeslání odstoupení. To zasílejte nejlépe s dodejkou, protože tak dostanete informaci o tom, zda zásilka byla převzata.

Do hlavičky odstoupení vyplňte vždy své jméno, příjmení, datum narození a bydliště. Napište číslo smlouvy, pokud ho znáte, a připojte číslo EAN (elektřina) nebo EIC (plyn), která najdete buď na smlouvě nebo na faktuře.

Nezapomeňte připojit následující formulaci: „Tímto odstupuji od Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny (plynu) č. ……………., a to v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zároveň odvolávám plnou moc, kterou jsem vám udělil/a pro jednání s dosavadním dodavatelem elektřiny (plynu). Také odvolávám souhlas s vaším inkasem z mého SIPO. Žádám vás o písemné potvrzení ukončení smlouvy.“

Nové finty prodejců: Darované žárovky vám prodávají

Stále více lidí si je vědomo svého práva na odstoupení od smlouvy podepsané při podomním prodeji. A obchodníci přitvrzují. Poslechněte si další příběh, který tentokrát vypráví pan Jiří. „Odpoledne u vrat zazvonil nějaký pán a říkal, že je z ČEZ a jde zkontrolovat nastavení plateb. Dal jsem mu tedy faktury, on si něco opsal. Dal mi podepsat formulář, který se měl týkat slevy. A jako bonus mi zanechal úsporné LED žárovky,“ říká pětašedesátiletý senior. Když se později vrátila dcera pana Jiřího, zjistila, že otec podepsal změnu dodavatele. A z přiložených materiálů se dozvěděla, že žárovky otec nedostal darem, ale koupil si je za symbolickou jednu korunu.

V dokumentech, které prodejce zanechal, se to hemžilo ustanoveními. Jedno z nich říkalo následující: „Pokud dojde k odstoupení od Kupní smlouvy a vrácení žárovek ve lhůtě do 30 dnů ode dne následujícího, kdy bylo zboží převzato, a zároveň zákazník ukončí Smlouvy (pozn. aut. Smlouva na dodávky elektřiny), nebude dodavatel požadovat žádnou sankci. Zákazník je povinen nést náklady spojené s vrácením zboží.“

TIP: Ušetřete za energie s Finance.cz!

To znamená, že pokud se zákazník rozhodne odstoupit od smlouvy na dodávky elektřiny a zároveň vrátit i zakoupené zboží, musí provést dva úkony.

  • Odstoupení od smlouvy na dodávky elektřiny není možné provést na základě občanského zákoníku jako v předchozím případě, protože zákazník mj. podepsal prohlášení o tom, že smlouva bude sjednána elektronickou formou. Je ale možné odstoupit na základě energetického zákona (paragraf 11, odstavec 2). Ten říká, že od smlouvy na dodávky energie je možné odstoupit ještě 5 dnů před zahájením dodávek. V tomto případě je rovněž vhodné kontaktovat stávajícího dodavatele.
  • Zároveň je třeba vyplnit formulář odstoupení od kupní smlouvy na žárovky, který prodejce zákazníkovi zanechal, a LED osvětlení společně s tímto formulářem zaslat na adresu společnosti.

I takové jsou aktuální taktiky podomních prodejců. Máte s nimi osobní zkušenost?

 
 
Sdílení a tisk
 
Komentář

V jakých velkých obchodech můžete zaplatit stravenkou?

22.10.2019  |  Lucie Mečířová

Dostáváte od zaměstnavatele stravenky? Pak víte, že je neberou ve všech supermarketech nebo hypermarketech. Kde jimi můžete zaplatit? A jak velký…

Za týden nás čeká svátek

21.10.2019  |  Redakce

Příští týden nás čeká v pondělí volno, děti navíc budou mít další dva dny podzimní prázdniny. Chystáte se nakupovat vánoční dárky? Tak pozor,…

Senioři a moderní technologie - nepřátelé či kamarádi?

21.10.2019  |  Martin Ježek

Moderní technologie a nová technika nám zatraktivňuje sport. A sport nám pomáhá utužovat zdraví. Krom dětí to platí snad ve všech věkových…

eNeschopenka 2020: co se změní?

21.10.2019  |  Lucie Mečířová

S rokem 2020 přijdou v oblasti dočasné pracovní neschopnosti další změny. Začne fungovat tzv. eNeschopenka. Koho se bude týkat a co se změní?

Školní prázdniny v roce 2019/2020: kdy se mohou děti těšit na volno?

19.10.2019  |  Redakce

Hola, hola, škola volá a studenti středních a základních škol se nejspíš těší na prázdniny už od začátku školního roku. Kdy budou jarní a podzimní…

Čeho se nejvíce bojí začínající řidiči?

18.10.2019  |  Kopún Abrahám

Situace, které zkušený řidič řeší zcela rutinně, jsou pro nováčky za volantem velmi stresující. Začínající řidiči si klidně zajedou až 10 kilometrů…

O kolik je zboží z DM drogerie v Česku dražší než v Německu?

18.10.2019  |  Redakce

O kolik platí méně v DM drogerii Němci za nákup, nežli Češi? Jak jsou na tom zákazníci v Maďarsku či na Slovensku? 

Co když srazíte autem nějaké zvíře?

18.10.2019  |  Martin Ježek

Na podzim to není zas taková zvláštnost: před autem vám přeběhne divoké prase nebo srna. Jsou dvě možnosti, buď to ubrzdíte, nebo zvíře srazíte.…

Počítač, internet a děti: Ano, či ne?

17.10.2019  |  Martin Ježek

Že mají na děti vliv počítače a mobily, to už je zřejmé. Prakticky se bez nich totiž neobejdou. Je ale tento vliv kladný, nebo záporný? Měli…

Pět příznivých důchodových zpráv pro rok 2020

17.10.2019  |  Petr Gola

Příští rok bude pro penzisty příznivý. Od lednové splátky důchodu je čeká vysoká valorizace, výpočtová formule důchodu v příštím roce bude…

Paušální daň pro OSVČ: metla na podnikatele či jejich berlička?

17.10.2019  |  Michal Bureš

O paušální dani pro drobné podnikatele se hovoří již několik let. Kdy se plánuje její zavedení? Koho se bude týkat? A jakou bude mít výši?

Policie ani „havarijko“ nic nevyřeší, poškození auta na parkovišti lze ale předejít. Jak na to?

16.10.2019  |  Redakce

Přeplněná parkoviště před obchodními domy, podzemní garáže i prostory vyhrazené k podélnému či kolmému stání na náměstí nebo jinde v centru patří…

5 příkladů, kdy nemusíte platit daň z nabytí nemovitosti

16.10.2019  |  Michal Bureš

Daň z nabytí nemovitosti bude platit i příští rok, Poslanecká sněmovna přehlasovala Senát. Podívejte se na příklady, kde se této dani vyhnete a…

Jak na výměnu nebo reklamaci dálniční známky

16.10.2019  |  Lucie Mečířová

Koupili jste si novou dálniční známku, ale při lepení se vám poškodila? Anebo jste ji již poškozenou dostali? Lze kupón dálniční známky reklamovat u…

Co je dobré vědět o ochranné lhůtě?

15.10.2019  |  Lucie Mečířová

Dostali jste v zaměstnání výpověď a během pár dnů po odchodu vás skolila nemoc? Budete mít nárok na nemocenskou? A co náhrada mzdy nebo platu? Jak…

Elektrická energie zdražuje: O kolik si domácnosti připlatí a vyplatí se změna dodavatele?

15.10.2019  |  Jana Poncarová

Elektřina může ke konci roku ještě zdražovat, shodují se na tom analytici. Na pozvolný nárůst energií se mají české domácnosti připravit i v…

Srovnání spořicích účtů, kam vložit peníze?

15.10.2019  |  Michal Bureš

Který ze spořicích účtů je nejvýhodnější? Jaké sazby má Komerční banka, ČSOB, Air bank? Má opravdu Raiifeisenbank spořicí účet o 3 % p. a.?

Jak pomůže dětem v exekuci novela insolvenčního zákona?

14.10.2019  |  Lucie Mečířová

Několik tisíc dětí je v Česku v exekuci. Odkud si dluhy přinesly? Dají se nějakým způsobem prominout? A jak na to nahlíží novela zákona?

Jak s námi operátoři jednají? Vata to tedy není

14.10.2019  |  Martin Ježek

Telefonní operátoři loví zákazníky, ale jakmile mají podepsanou smlouvu, pak si v některých případech leccos musí klient zjistit, vyřídit a zajistit…

Kdy se bude zase měnit čas a na kterou stranu posunout na podzim ručičku?

14.10.2019  |  Redakce

Taky jste si všimli, že začíná být ráno už zase světlo? Neklamná známka jara a také toho, že se bude brzy měnit čas. Abychom mohli vstávat zase do…

Svátek Všech Svatých a Dušičky, aneb proč to není státní svátek?

11.10.2019  |  Redakce

Na konci října slavíme výročí založení samostatného československého státu. Také nás ale čekají i další významné dny, Všichni Svatí a také Dušičky…

Jak se bude počítat důchod v roce 2020?

11.10.2019  |  Petr Gola

Měsíční částka starobního důchodu závisí na získané době pojištění, výši osobního vyměřovacího základu a výpočtové formuli v roce odchodu do penze.…

Česko a boom cirkulární ekonomiky

11.10.2019  |  Michal Bureš

Česko se na Mezinárodním strojírenském veletrhu zapojilo mezi země, které aplikují cirkulární ekonomiku. Které firmy již aplikují principy cirkulární…

Vodafone výrazně vylepšuje tarify pro lidi nad 60 i zdravotně znevýhodněné

11.10.2019  |  Redakce

Solidní porci volných minut, neomezené SMS a více mobilních dat za necelé tři stokoruny měsíčně si mohou pořídit ti, kteří dosáhli věku 60 let.…

Cirkulární ekonomika přišla do Česka

10.10.2019  |  Michal Bureš

Co je to cirkulární ekonomika? Jaké jsou příklady z praxe cirkulární ekonomiky? A jak Česko dokáže přeměňovat odpady ve zdroje? A kde jsou naše slabé…

Kdy budete muset zaměstnavateli zaplatit svou dovolenou?

10.10.2019  |  Lucie Mečířová

U zaměstnance může nastat situace, kdy bude muset zaměstnavateli zaplatit za to, že čerpal dovolenou. Jak je to vůbec možné a za jakých okolností…

10 věcí, které byste měli vědět o penále na zdravotním pojištění

10.10.2019  |  Petr Gola

Placení zdravotního pojištění je potřeba věnovat dostatečnou pozornost. Neplacení zdravotního pojištění, platby v nižší částce či opožděné platby,…

Trendy v osobním bankovnictví - crowdfunding?

09.10.2019  |  Redakce

Co vás v budoucnu čeká ve vašem osobním bankovnictví? Bude vám váš účet hlídat a nabízet slevy, doporučovat nejvhodnější investice nebo…

Dospělí si budou hradit rovnátka i s prací, ostatní zaplatí méně

09.10.2019  |  Redakce

Zdraví dospělí si nově budou hradit fixní rovnátka celá sami, dosud jim zdravotní pojišťovna hradila práci zubaře. Více peněz pojišťovny zaplatí za…

Otec na mateřské dovolené: co potřebujete vědět?

09.10.2019  |  Lucie Mečířová

Na mateřskou nemusí nastoupit pouze matka dítěte. Peněžitou pomoc v mateřství může čerpat i otec. Má to však trošku jiná pravidla. Jaká?

Jaké budou změny u dálničních známek v roce 2020? Zdraží se?

08.10.2019  |  Michal Bureš

Jak se změní ceny dálničních známek v roce 2020? Zdraží se v roce 2020? Či až v roce 2021? A jak se budou měnit ceny na dálnicích v Rakousku a na…

Kdy nevzniká nárok na odškodnění za pracovní úraz?

08.10.2019  |  Lucie Mečířová

Pokud se vám během výkonu práce stane úraz, máte právo na odškodnění. Každý případ je však posuzován individuálně, a proto může jasně vyjít najevo,…

Jistota práce? Hledejte ji sami v sobě

08.10.2019  |  Martin Ježek

Kdo chvíli stál, stojí opodál, říká lidové rčení. Dnes spíš platí, že kdo se zastaví, nemusí už peloton vedoucích jezdců 4. průmyslové revoluce vůbec…

Běhám, běháš, běháme. Ale děláme to správně?

07.10.2019  |  Martin Ježek

Běhání dneska není jen sportovní aktivita volného času, je to prostě móda. Kdo neběhá, není in. Jenže na běhání delších tratí musíte mít nějaké…

Proč dětem založit stavební spoření?

07.10.2019  |  Lucie Mečířová

Uvažujete o tom, že dětem založíte stavební spoření? Bude smlouva výhodnější než pro dospělého? Jaké má vlastně stavebko výhody a proč spořit peníze…

Kdy je vhodná doba pro přezutí a výměnu pneumatik

05.10.2019  |  Redakce

Zima se blíží a s ní i doba, kdy budeme muset už zase přezout auto. Ve spolupráci s

Dálniční známky 2020: Vše, co potřebujete vědět

04.10.2019  |  Kopún Abrahám

Jaké budou změny u dálničních známek v roce 2020? Jaká bude jejich cena? Zdraží? A budou mít stejnou podobu? Kdy budou elektronické dálniční známky?

Co je dobré vědět o nákupu bitcoinů?

04.10.2019  |  Lucie Mečířová

Láká vás investování do kryptoměn? Tou nejznámější vůbec je bitcoin. Jak v posledních několika letech nabíral na síle? Vyplatí se do něj ještě…

Jak se připravit na další vlnu EET?

04.10.2019  |  Michal Bureš

Jak se mají malí podnikatelé připravit na nadcházející vlnu EET, která nás čeká od května 2020? Co vše je třeba vyřídit? A kdy nebudete potřebovat…

Zapomněli jste na pojištění na cesty? Řešení hledejte v mobilu

03.10.2019  |  Martin Ježek

O tom, kam na dovolenou, přemýšlíte dlouho. Někteří pak zvolí dlouho rozmýšlenou variantu, jiní na poslední chvíli uvidí výhodnou destinaci ve slevě,…

Cihla versus pórobeton? Výhody a nevýhody

03.10.2019  |  Redakce

Váháte nad použitím pórobetonu (například ytongu) či pálené cihly na vaši stavbu? Jaké jsou výhody a nevýhody jednotlivých řešení? Která možnost je…

Nezapomeňte do 16. října zaplatit zálohy na silniční daň

02.10.2019  |  Redakce

Silniční daň je daň, jejímž předmětem jsou vozidla užívaná k podnikání. Tato daň se platí jednou ročně a to po podání daňového přiznání v lednu na…

Kdy bude další sčítání lidu? Na jaře 2021!

02.10.2019  |  Michal Bureš

V  roce 2011 proběhlo poslední sčítání lidu, domů a bytů. Logicky nás další sčítání lidu čeká v roce 2021. Jakou bude mít podobu? A na jaké otázky se…

Můžete mít trvalý pobyt v nájmu?

02.10.2019  |  Martin Ježek

Mezi lidmi se říká, že získání trvalého pobytu v nájemním bytě bývá obtížné. Opak je ale pravdou. Pokud vás pronajímatel ústně nebo písemně…

Prodlužujete studium? Kdy zaplatíte až 65 800 Kč?

01.10.2019  |  Michal Bureš

Práce, erasmus, nemoc nebo jen prodloužení studentského života, to vše jsou důvody, proč se studium VŠ protáhne. Od kdy se musí platit? A jak se liší…

Další vlna EET nás čeká v květnu 2020

01.10.2019  |  Michal Bureš

Řada malých podnikatelů se budou muse připravit na další vlnu EET, která vejde v platnost v květnu 2020. Na koho se bude vztahovat? A jaké budou mít…

Ceny zemního plynu: Jak vybrat dodavatele a zlevnit si vytápění?

01.10.2019  |  Jana Poncarová

Kdo vytápí dům nebo byt plynem, může před nastupující topnou sezónou zůstat v klidu. Dodavatelé žádné velké zdražování prozatím nechystají. Když ceny…

Jak jet do lázní zadarmo za peníze zdravotní pojišťovny

30.09.2019  |  Martin Ježek

Chodit na procedury, odpočívat, užívat si večer společnosti – prostě lázně. Pobyt v nich může stát dost peněz, i desetitisíce, ale také můžete jet…

Která daňová sazba ve světě neklesá? DPH

30.09.2019  |  Petr Gola

Daň z přidané hodnoty je velmi významným příjmem státního rozpočtu v členských zemích OECD. V případě nutnosti zvýšení státních daňových příjmů je…

3 příklady výpočtu vdovského důchodu

28.09.2019  |  Petr Gola

Vdovský (vdovecký) důchod náleží při splnění zákonných podmínek bez ohledu na majetkovou či příjmovou situaci vdovy (vdovce). Kdy se pobírá vdovský …
Zobrazit související aktuality
Firmy - zajímavé odkazy

Zobrazit další obsah