Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Polopravdy, lži, dárky. Podomní prodejci elektřiny útočí

Finance.cz

Přestože stále více obcí a měst přijímá vyhlášky o zákazu podomního prodeje, obchodníci nepřestávají zvonit na naše dveře a nejrůznějšími důmyslnými triky nám vnucují smlouvy na změnu dodavatele. Jaké argumenty a nepravdy používají? Na co si dát pozor? A jak můžete od smlouvy odstoupit?

 
 

Paní Libuše z malé obce na Rokycansku vypráví čerstvou zkušenost s podomním prodejem. „Dávám si běžně pozor. Ale obchodník byl více než přesvědčivý. Co mě skutečně zmátlo bylo jeho tvrzení, že je z Energetického regulačního úřadu, který je údajně nad společností ČEZ, a jde nám zkontrolovat platby za elektřinu a snížit nám poplatky.“ Žena obchodníkovi poskytla faktury, aby mohl nastavení plateb zkontrolovat. Proškolený prodejce této situace využil, aby si opsal veškeré potřebné údaje do nové smlouvy na elektřinu. Tu dal poté ženě podepsat. „Pochopitelně jsem se domnívala, že podepisuju jen slibovanou slevu,“ krčí paní Libuše rameny.

Když za podomním prodejcem zaklaply domovní dveře, pročetla si žena dokumenty, které jí zanechal. „V té chvíli mi došlo, co se stalo. Začala jsem ale hned jednat a zjistila si, že je možné od smlouvy podepsané při podomním prodeji odstoupit, takže jsem svého práva hned využila,“ dodala.

Levnější energie s Finance.cz

V našem nezávislém kalkulátoru si můžete spočítat, se kterým dodavatelem plynu či elektřiny byste vůči tomu stávajícímu nejvíce ušetřili.
V našem srovnání si s ohledem na smluvní podmínky můžete vybrat, jaké nabídky chcete do srovnání zahrnout.

Najít nejvýhodnějšího dodavatele energií!

Jak na odstoupení od smlouvy?

Odstoupení od smlouvy uzavřené při podomním prodeji upravuje občanský zákoník. Konkrétně paragraf 1829. Od smlouvy, kterou jste podepsali při podomním prodeji, můžete odstoupit do 14 dnů od jejího podpisu, pokud není uvedeno jinak. Rozhoduje přitom datum odeslání odstoupení. To zasílejte nejlépe s dodejkou, protože tak dostanete informaci o tom, zda zásilka byla převzata.

Do hlavičky odstoupení vyplňte vždy své jméno, příjmení, datum narození a bydliště. Napište číslo smlouvy, pokud ho znáte, a připojte číslo EAN (elektřina) nebo EIC (plyn), která najdete buď na smlouvě nebo na faktuře.

Nezapomeňte připojit následující formulaci: „Tímto odstupuji od Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny (plynu) č. ……………., a to v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zároveň odvolávám plnou moc, kterou jsem vám udělil/a pro jednání s dosavadním dodavatelem elektřiny (plynu). Také odvolávám souhlas s vaším inkasem z mého SIPO. Žádám vás o písemné potvrzení ukončení smlouvy.“

Nové finty prodejců: Darované žárovky vám prodávají

Stále více lidí si je vědomo svého práva na odstoupení od smlouvy podepsané při podomním prodeji. A obchodníci přitvrzují. Poslechněte si další příběh, který tentokrát vypráví pan Jiří. „Odpoledne u vrat zazvonil nějaký pán a říkal, že je z ČEZ a jde zkontrolovat nastavení plateb. Dal jsem mu tedy faktury, on si něco opsal. Dal mi podepsat formulář, který se měl týkat slevy. A jako bonus mi zanechal úsporné LED žárovky,“ říká pětašedesátiletý senior. Když se později vrátila dcera pana Jiřího, zjistila, že otec podepsal změnu dodavatele. A z přiložených materiálů se dozvěděla, že žárovky otec nedostal darem, ale koupil si je za symbolickou jednu korunu.

V dokumentech, které prodejce zanechal, se to hemžilo ustanoveními. Jedno z nich říkalo následující: „Pokud dojde k odstoupení od Kupní smlouvy a vrácení žárovek ve lhůtě do 30 dnů ode dne následujícího, kdy bylo zboží převzato, a zároveň zákazník ukončí Smlouvy (pozn. aut. Smlouva na dodávky elektřiny), nebude dodavatel požadovat žádnou sankci. Zákazník je povinen nést náklady spojené s vrácením zboží.“

TIP: Ušetřete za energie s Finance.cz!

To znamená, že pokud se zákazník rozhodne odstoupit od smlouvy na dodávky elektřiny a zároveň vrátit i zakoupené zboží, musí provést dva úkony.

  • Odstoupení od smlouvy na dodávky elektřiny není možné provést na základě občanského zákoníku jako v předchozím případě, protože zákazník mj. podepsal prohlášení o tom, že smlouva bude sjednána elektronickou formou. Je ale možné odstoupit na základě energetického zákona (paragraf 11, odstavec 2). Ten říká, že od smlouvy na dodávky energie je možné odstoupit ještě 5 dnů před zahájením dodávek. V tomto případě je rovněž vhodné kontaktovat stávajícího dodavatele.
  • Zároveň je třeba vyplnit formulář odstoupení od kupní smlouvy na žárovky, který prodejce zákazníkovi zanechal, a LED osvětlení společně s tímto formulářem zaslat na adresu společnosti.

I takové jsou aktuální taktiky podomních prodejců. Máte s nimi osobní zkušenost?

 
 
Sdílení a tisk
 
Komentář

Co dělat, když chcete na poslední chvíli změnit zdravotní pojišťovnu?

27.03.2020  |  Redakce

Pokud chcete změnit zdravotní pojišťovnu, tak můžete jednou ročně ve dvou přesně stanovených termínech. Co dělat, když se termín už blíží a vy jste…

Penzisté a pracovní dohody

27.03.2020  |  Petr Gola

Mnoho důchodců, kteří si chtějí přivydělat, volí práci na některou z pracovních dohod. Jaká pravidla platí pro práci na dohodu o provedení práce a…

Do předčasného důchodu neodcházejte zbrkle

26.03.2020  |  Petr Gola

Někteří občané v předdůchodovém věku volí z různých důvodů unáhlený odchod do předčasného důchodu, přičemž nepromyšlený odchod do penze znamená…

Odklad a přerušení EET kvůli koronaviru v 6 bodech

26.03.2020  |  Michal Bureš

Poslanecká sněmovna schválila přerušení EET a odklad další vlny EET kvůli pandemii koronaviru. Na jaký termín bude odložena další vlna EET? Kterých…

Darujte krev, lidé i vaše peněženka to ocení

26.03.2020  |  Michal Bureš

Jaký je průběh darování krve? Kdo a kde může darovat a také jaké vám plynou výhody z darování krve? Ať již patříte mezi pravidelné dárce krve,…

Dopady koronaviru: jaké právní otázky Čechy nejvíc trápí?

25.03.2020  |  Redakce

Více než 300 dotazů zodpověděl během jediného týdne od spuštění právní online podpory Frank Bold https://koronavirus-pravo.cz. Živnostníky nejvíce…

Jakým způsobem budou OSVČ prominuty zálohy na důchodovém a zdravotním pojištění?

25.03.2020  |  Michal Bureš

Poslanecká sněmovna schválila prominutí minimálních záloh důchodového a zdravotního pojištění pro OSVČ na půl roku. Jak bude prominutí probíhat? Kdy…

Když teď nemůžete pracovat, máte nárok na náhradu mzdy?

25.03.2020  |  Lucie Mečířová

Z důvodu uzavření mnoha obchodů, ale i restaurací zůstalo mnoho zaměstnanců doma anebo pracují podstatně méně. Na co mají v takové situaci nárok?

Kdy se mění čas ze zimního na letní v roce 2020?

25.03.2020  |  Redakce

Venku je čím dál větší teplo a za okny už nějakou dobu můžeme pozorovat první krůčky jara. V sobotu byl navíc první jarní den. Kdy nás tedy čeká…

Prominutí záloh na sociálním a zdravotním pojištění pro OSVČ

24.03.2020  |  Michal Bureš

V rámci probíhající pandemie se jako úleva pro podnikatele uvažuje o odkladu či prominutí záloh na pojištění pro OSVČ? Kdy a jestli vůbec se tak…

Pendleři a dojíždění za prací za hranice: co pro ně nově platí?

24.03.2020  |  Lucie Mečířová

Jezdíte za prací do zahraničí? Co musíte doložit, aby vás za hranice vůbec pustili? A kde budete muset zůstat anebo kdy jít rovnou do karantény?

Kdy a jak využijete základní slevu na poplatníka?

24.03.2020  |  Petr Gola

Kdy je možné uplatnit slevu na poplatníka? Jak je tato sleva vysoká? Jak se liší postup při výpočtu měsíční čisté mzdy a při podání daňového přiznání…

Jsou ve stavu nouze za běžné prohřešky vyšší tresty?

23.03.2020  |  Redakce

Má vyhlášení nouzového stavu nějaký vliv na tresty a sankce za trestné činy? Bude se nějakým způsobem měnit jejich postihování?

Co dělat, když jste zapomněli uplatnit daňovou slevu nebo odpočet?

23.03.2020  |  Redakce

Stane se to občas každému. Na něco zapomenete. A když si vzpomenete, tak to rychle napravíte. Když zapomenete na něco v daňovém přiznání, tak vás to…

Zvýší se od 1. dubna příspěvky na bydlení?

23.03.2020  |  Michal Bureš

Od 1. dubna 2020 vzroste životní a existenční minimum o 13,2 %, což se promítne i do příspěvku na bydlení. Jakým způsobem? Negativně, či pozitivně?…

Odklad EET kvůli koronaviru?

21.03.2020  |  Michal Bureš

Bude odložena další vlna EET kvůli epidemii koronaviru? Jakých povolání se tato změna dotkne? Na kdy bude další vlna EET posunuta? A jaké další změny…

Firmy chtějí své lidi motivovat. Každá pátá proto letos nabídne víc zaměstnaneckých benefitů

21.03.2020  |  Redakce

Minimálně jeden zaměstnanecký benefit, jako jsou stravovací nebo volnočasové poukázky, dostávají zaměstnanci v 77 % českých firmách. Tam, kde pracuje…

Koronavirus jako riziko pro finanční trhy. ECB je připravena přijmout opatření

20.03.2020  |  Redakce

Pokud to bude potřeba, je Evropská centrální banka (ECB) připravena přijmout „přiměřená a cílená opatření“, aby podpořila hospodářství postižené…

Kdy se vlastně slaví Den matek?

20.03.2020  |  Redakce

Den matek není u nás moc slavený den, mnohem známější je jeho bratranec MDŽ. A i ten má spíš negativní pověst, za což může protěžování tohoto dne…

Jak si u půjčky zařídit odklad splátek

20.03.2020  |  Lucie Mečířová

Půjčku jste spláceli svědomitě, ale najednou nastala situace, kdy nemáte peníze na další splátky? Vyhodili vás z práce anebo jste skončili z důvodu…

Ošetřovné a OSVČ: podmínky, nárok a výše

19.03.2020  |  Michal Bureš

Budou mít OSVČ nárok na ošetřovné? Jakou bude mít tato dávka formu? Kdy jej budou moci čerpat? Jak bude vysoké? A kde o něj budou moc zažádat?

Co dělat, když si potřebujete vyzvednout eRecept

19.03.2020  |  Redakce

Od začátku roku 2018 mají lékaři povinnost vydávat tzv. eRecept, neboli recept na léky v elektronické formě. Co to je eRecept je a jak si ho…

Mezibankovní sazby prudce klesají. Zlevní i hypotéky?

19.03.2020  |  Luboš Svačina

Centrální banky chystají další kolo tisku peněz. Co to znamená pro hypotéky? A jak se budou vyvíjet sazby nyní v době „koronavirové“?

Frank Bold spouští bezplatnou právní poradnu  na pomoc lidem zasaženým dopady koronaviru

19.03.2020  |  Redakce

16. 3. 2020: Frank Bold, mezinárodní tým právníků, spouští ve spolupráci s Frank Bold Advokáti bezplatnou právní poradnu pro občany, podnikatele,…

Pro koho neplatí uzavření hranic a zákaz vycestování?

19.03.2020  |  Lucie Mečířová

Téma koronavirus je v posledních několika dnech a dokonce i týdnech skloňováno nejčastěji. Vláda za tu dobu vyhlásila celou řadu opatření. Jak je to…

Jaké obchody v době nouzového stavu a zákazu volného pohybu zůstanou otevřené?

18.03.2020  |  Lucie Mečířová

V souvislosti se zákazem volného pohybu osob se uzavřely i některé obchody, které byly až do vyhlášení usnesení Vlády otevřené. Které služby jsou…

Jaké zdravotnické prostředky vám nově uhradí zdravotní pojišťovna?

18.03.2020  |  Lucie Mečířová

Pojišťovny začaly hradit mnoho zdravotnických prostředků. Nově nejvíce ušetří diabetici, lidé s poruchami dýchání ve spánku, ale i osoby trpící…

Týdeník Euro spouští nový projekt Euro TV Roundtable

18.03.2020  |  Redakce

Praha 18. března 2020 – Vydavatelství Mladá fronta a ekonomický týdeník Euro spustily nový projekt Euro TV Roundtable. Nová společná diskusní…

Změny v ošetřovném kvůli pandemii koronaviru

18.03.2020  |  Michal Bureš

Jaké změny v ošetřovném nás čekají kvůli epidemii koronaviru? Bude prodlouženo? Budou ho moci čerpat i OSVČ? A bude i pro děti nad 10 let?

Daňové přiznání elektronicky: v jakém formátu poslat přílohy?

18.03.2020  |  Michal Bureš

V jakém formátu musíte zaslat přílohy na finanční správu k elektronickému daňovému přiznání? Které přílohy dodat fyzicky na finanční úřad a které…

Radovan Vítek?nabídl?tisíce lůžek ve svých hotelech?pro?případnou pomoc se?zajištěním?péče o nemocné

17.03.2020  |  Tisková zpráva

17. března 2020 - Skupina CPI Property Group a její dceřiná společnost CPI Hotels dnes vládě ČR nabídly kompletní kapacity svých 14 hotelů pro…

Nouzový stav a omezení volného pohybu osob: Co potřebujete vědět?

17.03.2020  |  Lucie Mečířová

Vláda v neděli zavedla celostátní karanténu, která spočívá v omezení volného pohybu osob. Co bychom měli dodržovat a brát na vědomí?

Nemocenská a OSVČ: Je lepší komerční, či státní pojištění?

17.03.2020  |  Michal Bureš

Nemoci se nevyhýbají ani OSVČ a ty je často přechází, protože je nikdo v nemoci platit nebude. Jaké jsou možnosti OSVČ? Je výhodnější platit si…

Které banky a kdy vám umožní odklad splátek kvůli koronaviru?

17.03.2020  |  Michal Bureš

Podívejte se na seznam bank, které vám umožní odklad splátek kvůli negativním dopadům epidemie koronaviru. Které banky vám odklad neumožní? A kdy…

4 důvody, proč odcházejí čeští lékaři do zahraničí? Jaké jsou platy lékařů a sester?

16.03.2020  |  Michal Bureš

České zdravotnictví i přes nedostatečný objem financí nadále patří do výkladní skříně českého státu a měli bychom být na něj pyšní. Mladí lékaři…

Srážky ze mzdy: jak se změní exekuce v roce 2020?

16.03.2020  |  Michal Bureš

Jaké změny v roce 2020 se promítnou do srážek ze mzdy při exekuci. Kolik vám zbude na výplatní pásce při exekuci na jaře, v létě či na konci roku?

Jak je to s uplatněním paušálního výdaje na dopravu v daních?

16.03.2020  |  Lucie Mečířová

Využíváte vozidlo k podnikání? V rámci práce často jezdíte automobilem? Anebo pravidelně cestujete za nájemníky, kterým pronajímáte nemovitost? Pokud…

Komentář: Jaký vliv má koronavirus na světovou ekonomiku?

14.03.2020  |  Redakce

Jaký má koronovirus vlil na aktuální situaci na světových trzích? Došlo ke zvýšení anebo naopak k propadům? Komentář k šíření koronaviru v Evropě…

Nový termín daňového přiznání a vratka daně

14.03.2020  |  Michal Bureš

Pro koho platí odložený termín daňového přiznání k 1. červenci? Kdy vám bude vyplacena vratka daně? Jak to bude s přehledy pro OSSZ a zdravotní…

Jak si udržet finanční plán: koronavirus a nákup levných akcií

13.03.2020  |  Redakce

Reakce na náhlé události, jako je koronavirus, musí reflektovat náš finanční plán. Každý finanční plán by proto měl rozlišovat krátký a dlouhý časový…

Co se (ne)říká o inflaci?

13.03.2020  |  Redakce

Telecí plecko, Řecko i Německo, prostě všecko, veršuje ve své písni Jaromír Nohavica o tom, co všechno zdražuje. Šestnáct let starý text by bylo…

Termín podání daňového přiznání za rok 2019 se kvůli koronaviru odkládá

13.03.2020  |  Lucie Mečířová

Osoby, které ještě nestihly podat daňové přiznání, nemusejí spěchat. Ministerstvo financí totiž v rámci aktuální situace rozhodlo odložit termín…

Je už čas přezout na letní?

13.03.2020  |  Redakce

Venku se začíná pomalu oteplovat a přichází jaro. Skoro to vypadá, že zima už se nevrátí. Je na čase přezout auto na letní?

Koronavirus a práce - ošetřovné, karanténa a nemocenská

13.03.2020  |  Michal Bureš

Kdy a jak dlouho můžete čerpat ošetřovné na své dítě? Jaké máte možnosti v případě, že vaše dítě musí být doma? Kdy vám bude vyplácena náhrada mzdy?…

5 nejčastějších otázek k odpočtům úroků z hypotéky a stavebního spoření

12.03.2020  |  Luboš Svačina

Termín pro podání daňového přiznání se rychle blíží, proto jsme se pro vás rozhodli shrnout to nejdůležitější, co je potřeba k tomu, abyste si mohli…

Ceny akcií kvůli koronaviru klesají, zlato stoupá

12.03.2020  |  Redakce

Ve světě řádí od začátku prosince zcela nová infekce, virus COVID-19 ze skupiny koronavirů. Symptomy onemocnění se v mnohém podobají chřipce. Pokud…

Den sv. Patrika: kdy se letos slaví a proč?

12.03.2020  |  Redakce

Den svatého Patrika připadá na příští týden. Chystáte se svatého Patrika oslavit hudbou, tancem, zeleným pivem nebo jen zelenými ponožkami?

Které dávky ovlivní růst životního minima?

12.03.2020  |  Michal Bureš

Od 1. dubna 2020 vzroste životní a existenční minimum o 13,2 %. Jak to ovlivní dávky sociální podpory - porodné, či přídavky na děti? Bude to mí…

Týdeník Euro exkluzivně spolupracuje s The Financial Times

11.03.2020  |  Redakce

Praha 10. března 2020 – Vydavatelství Mladá fronta úspěšně dokončilo jednání o exkluzivní spolupráci s britským deníkem The Financial Times. Týdeník…

Jak je placená nařízená karanténa?

11.03.2020  |  Lucie Mečířová

S ohledem na aktuální situaci s koronavirem ve světě, ale i u nás, se čím dál více skloňuje slovo nařízená karanténa. Když je ale zaměstnanec v…
Zobrazit související aktuality