Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Polopravdy, lži, dárky. Podomní prodejci elektřiny útočí

Finance.cz

Přestože stále více obcí a měst přijímá vyhlášky o zákazu podomního prodeje, obchodníci nepřestávají zvonit na naše dveře a nejrůznějšími důmyslnými triky nám vnucují smlouvy na změnu dodavatele. Jaké argumenty a nepravdy používají? Na co si dát pozor? A jak můžete od smlouvy odstoupit?

 
 

Paní Libuše z malé obce na Rokycansku vypráví čerstvou zkušenost s podomním prodejem. „Dávám si běžně pozor. Ale obchodník byl více než přesvědčivý. Co mě skutečně zmátlo bylo jeho tvrzení, že je z Energetického regulačního úřadu, který je údajně nad společností ČEZ, a jde nám zkontrolovat platby za elektřinu a snížit nám poplatky.“ Žena obchodníkovi poskytla faktury, aby mohl nastavení plateb zkontrolovat. Proškolený prodejce této situace využil, aby si opsal veškeré potřebné údaje do nové smlouvy na elektřinu. Tu dal poté ženě podepsat. „Pochopitelně jsem se domnívala, že podepisuju jen slibovanou slevu,“ krčí paní Libuše rameny.

Když za podomním prodejcem zaklaply domovní dveře, pročetla si žena dokumenty, které jí zanechal. „V té chvíli mi došlo, co se stalo. Začala jsem ale hned jednat a zjistila si, že je možné od smlouvy podepsané při podomním prodeji odstoupit, takže jsem svého práva hned využila,“ dodala.

Levnější energie s Finance.cz

V našem nezávislém kalkulátoru si můžete spočítat, se kterým dodavatelem plynu či elektřiny byste vůči tomu stávajícímu nejvíce ušetřili.
V našem srovnání si s ohledem na smluvní podmínky můžete vybrat, jaké nabídky chcete do srovnání zahrnout.

Najít nejvýhodnějšího dodavatele energií!

Jak na odstoupení od smlouvy?

Odstoupení od smlouvy uzavřené při podomním prodeji upravuje občanský zákoník. Konkrétně paragraf 1829. Od smlouvy, kterou jste podepsali při podomním prodeji, můžete odstoupit do 14 dnů od jejího podpisu, pokud není uvedeno jinak. Rozhoduje přitom datum odeslání odstoupení. To zasílejte nejlépe s dodejkou, protože tak dostanete informaci o tom, zda zásilka byla převzata.

Do hlavičky odstoupení vyplňte vždy své jméno, příjmení, datum narození a bydliště. Napište číslo smlouvy, pokud ho znáte, a připojte číslo EAN (elektřina) nebo EIC (plyn), která najdete buď na smlouvě nebo na faktuře.

Nezapomeňte připojit následující formulaci: „Tímto odstupuji od Smlouvy o sdružených službách dodávky elektřiny (plynu) č. ……………., a to v souladu s ustanovením § 1829 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zároveň odvolávám plnou moc, kterou jsem vám udělil/a pro jednání s dosavadním dodavatelem elektřiny (plynu). Také odvolávám souhlas s vaším inkasem z mého SIPO. Žádám vás o písemné potvrzení ukončení smlouvy.“

Nové finty prodejců: Darované žárovky vám prodávají

Stále více lidí si je vědomo svého práva na odstoupení od smlouvy podepsané při podomním prodeji. A obchodníci přitvrzují. Poslechněte si další příběh, který tentokrát vypráví pan Jiří. „Odpoledne u vrat zazvonil nějaký pán a říkal, že je z ČEZ a jde zkontrolovat nastavení plateb. Dal jsem mu tedy faktury, on si něco opsal. Dal mi podepsat formulář, který se měl týkat slevy. A jako bonus mi zanechal úsporné LED žárovky,“ říká pětašedesátiletý senior. Když se později vrátila dcera pana Jiřího, zjistila, že otec podepsal změnu dodavatele. A z přiložených materiálů se dozvěděla, že žárovky otec nedostal darem, ale koupil si je za symbolickou jednu korunu.

V dokumentech, které prodejce zanechal, se to hemžilo ustanoveními. Jedno z nich říkalo následující: „Pokud dojde k odstoupení od Kupní smlouvy a vrácení žárovek ve lhůtě do 30 dnů ode dne následujícího, kdy bylo zboží převzato, a zároveň zákazník ukončí Smlouvy (pozn. aut. Smlouva na dodávky elektřiny), nebude dodavatel požadovat žádnou sankci. Zákazník je povinen nést náklady spojené s vrácením zboží.“

TIP: Ušetřete za energie s Finance.cz!

To znamená, že pokud se zákazník rozhodne odstoupit od smlouvy na dodávky elektřiny a zároveň vrátit i zakoupené zboží, musí provést dva úkony.

  • Odstoupení od smlouvy na dodávky elektřiny není možné provést na základě občanského zákoníku jako v předchozím případě, protože zákazník mj. podepsal prohlášení o tom, že smlouva bude sjednána elektronickou formou. Je ale možné odstoupit na základě energetického zákona (paragraf 11, odstavec 2). Ten říká, že od smlouvy na dodávky energie je možné odstoupit ještě 5 dnů před zahájením dodávek. V tomto případě je rovněž vhodné kontaktovat stávajícího dodavatele.
  • Zároveň je třeba vyplnit formulář odstoupení od kupní smlouvy na žárovky, který prodejce zákazníkovi zanechal, a LED osvětlení společně s tímto formulářem zaslat na adresu společnosti.

I takové jsou aktuální taktiky podomních prodejců. Máte s nimi osobní zkušenost?

 
 
Sdílení a tisk
 
Komentář

Limit u DPP se na první pohled zvýší. Lidem s více smlouvami ale ve skutečnosti klesne

12.06.2024  |  Lucie Mečířová

Od července 2024 se zvýší částka, do které se nebude muset odvádět sociální a zdravotní pojištění u zaměstnanců na DPP. Je to ale skutečně tak? A jak…

Jak správně zrušit výpověď z pracovního poměru

12.06.2024

Zaměstnavatel i zaměstnanec si mohou rozmyslet výpověď z pracovního poměru, kterou už doručili druhé straně. Kdy je to…

Příležitostným příjmem bez zdanění si můžete letos vydělat více

12.06.2024  |  Petr Gola

Limit pro daňové osvobození příležitostných příjmů se pro rok 2024 meziročně zvýšil o 20 000 Kč. Když je příležitostný příjem do limitu, nepodléhá…

Na kterých pobočkách České pošty nově požádáte o dávky?

11.06.2024

Nově se začnou žádosti o sociální dávky podávat také na vybraných pobočkách České pošty. Již teď je možné využít pobočku v…

Do důchodu v 61 letech? Jak moc si pohorší muž proti ženě s dětmi

11.06.2024  |  Michal Bureš

S jakou částkou počítat při odchodu do předčasného důchodu v tomto roce? Kdo může odejít do starobního důchodu v 61 letech? Jak do výpočtu vstupuje…

Absolvent základní školy nezůstává vždy státním pojištěncem. Kdy se za děti musí platit zdravotní pojištění?

11.06.2024  |  Lucie Mečířová

Nedostalo se vaše dítě hned po základní na střední školu? Nebo se rozhodlo, že dál prostě studovat nepůjde? Jak je to v takovém případě s platbou…

Už jen do konce června vyměníte v bankách tyto neplatné bankovky. Máte je doma?

10.06.2024

Zbývá posledních pár dní, kdy je ještě možné vyměnit neplatné české bankovky s úzkým pruhem na pobočkách komerčních bank. Poté již budou…

Výpověď bez udání důvodu v novele zákoníku práce není. Zato se zkrátí výpovědní lhůta

10.06.2024  |  Lucie Mečířová

Jestliže parlamentem projde novela zákoníku práce, bude to znamenat, že se pro někoho zkrátí výpovědní doba dokonce jen na 1 měsíc. Pro koho?

Kdo a kdy musí vrátit výživné, které dostal?

10.06.2024

Proč je snazší dosáhnout zvýšení výživného pro dítě než jeho snížení? Kdy soud výjimečně sníží výživné pro dítě? A kdy k tomu…

Jak volit ve volbách do Evropského parlamentu?

07.06.2024  |  Michal Bureš

Volit do Evropského parlamentu je v Česku možné od pátečních 14:00 do 22:00 a sobotních 8:00 do 14:00. Jakým způsobem volit? Kdy budete potřebovat…

Nejvyšší zdanění cigaret je ve Finsku, v Česku spotřební daň postupně roste

07.06.2024  |  Petr Gola

Celkové zdanění u cigaret ve většině členských zemí OECD dosahuje více než 70 % prodejní ceny, v některých zemích atakuje dokonce 90 % prodejní ceny.…

Co zvýší důchod více? Rok pojištění navíc, nebo mzda vyšší o dva tisíce?

06.06.2024  |  Petr Gola

Měsíční částku starobního důchodu ovlivňuje celý průběh pojištění, tedy získaná doba pojištění a průměrná mzda za odpracované roky. Některým…

Zaměstnanec bude déle (ne)chráněn zkušební dobou. Novela zákoníku práce ji prodlouží

06.06.2024  |  Lucie Mečířová

Prodloužení zkušební doby je jedním z bodů na seznamu změn, které s sebou přinese novela zákoníku práce. Kterým zaměstnancům se prodlouží a jak moc?

Jak se mají od roku 2025 změnit registrační limity pro povinné plátcovství DPH?

05.06.2024

Ministerstvo financí připravilo velkou novelu v oblasti daně z přidané hodnoty. Jednou z výrazných novinek je také změna podmínek, za…

Příklady, kdy nelze využít daňové zvýhodnění na děti

05.06.2024  |  Petr Gola

Daňové zvýhodnění na děti snižuje odvod na dani z příjmů. Pokud je daňové zvýhodnění na děti vyšší než vypočtená daň z příjmů, dokonce se žádná…

Vyžaduje po vás zaměstnavatel pohotovost během pracovní přestávky? Máte nárok na její proplacení

04.06.2024

Standardně pracovní přestávky proplacené nebývají. Co když ale zaměstnavatel vyžaduje, aby zaměstnanci během ní byli tzv. v…

Jak vycházejí prázdniny a svátky ve školním roce 2024/2025?

04.06.2024  |  Michal Bureš

Kdy začíná školní rok 2024/2025? Jak vycházejí podzimní, vánoční či jarní prázdniny během školního roku 2024/2025? Jak vycházejí státní svátky během…

Od 1. července začíná další milostivé léto. Tentokrát pomůže ale jen minimu dlužníků

04.06.2024  |  Lucie Mečířová

Institut milostivého léta opět pomůže některým dlužníkům. Tentokrát ale nepůjde o žádné velké množství lidí. Nepatříte přesto náhodou mezi ně?

Zaměstnanci i zaměstnavatelé mohou poslat výpověď také elektronicky, a to i bez souhlasu druhé strany

03.06.2024

V loňském roce došlo k úpravám pravidel pro doručování písemností mezi zaměstnavateli a zaměstnanci. Nově například můžou…

Porovnání důchodů podle výše mzdy v letech 2024, 2020 a 2016

03.06.2024  |  Petr Gola

U lidí s vysokými příjmy činí starobní důchod i méně než 30 % předchozí mzdy, zatímco lidé s nízkými příjmy dostanou v důchodovém věku v „čistém“…

Když nevezmou vaše dítě do školky, obec vám za to zaplatí, schválila vláda

03.06.2024  |  Lucie Mečířová

Obec bude muset rodičům dětí ze spádové oblasti podržet místo nejen ve školce, ale i v dětské skupině, rozhodla vláda. Pokud se tak nestane, bude jim…

Jak vysoké je zdanění benzínu v zemích OECD?

31.05.2024  |  Petr Gola

Konečnou cenu benzínu motoristům výrazně prodražuje spotřební daň a daň z přidané hodnoty. V Česku tvoří nepřímé daně více než polovinu prodejní…

Investice do alkoholu vás může zavést na dno… oceánu! Pro koho je (ne)vhodné investovat do alkoholu?

31.05.2024  |  Michal Bureš

Pravdu můžete hledat na dně sklenky vína i letitého rumu. Pravdou taky může být, že nejlepší bude lahev vůbec neotevřít a koupit ji jako investici.…

Jak dostat rodiče malých dětí do práce? Tři chystané změny mají proces zrychlit

31.05.2024  |  Redakce

Stát se snaží rodičům menších dětí usnadnit návrat do práce. Jaké chystané legislativní změny v tom mají pomoci?

Vdovský důchod se vrátí více lidem. Doba, během které může být obnoven, se prodlouží

30.05.2024  |  Lucie Mečířová

Byl vám před pár lety odebrán vdovský anebo vdovecký důchod? Pokud teď nastal důvod, proč by vám měl být navrácen, možná máte šanci. Stát chce změnit…

Dohoda o provedení práce a její vliv na důchod v průběhu let

30.05.2024  |  Petr Gola

Během let se měnily podmínky ohledně práce na dohodu o provedení práce, což má vliv i na důchodové nároky. Kdy se práce na dohodu o provedení…

Zaměstnankyně odmítla nosit roušku v pracovní době, zastal se jí až Nejvyšší soud

29.05.2024

Zaměstnavatel požadoval po zaměstnankyni, aby v době epidemie koronaviru nosila roušku. Ta to odmítla ze zdravotních důvodů a…

Nesplňujete potřebnou dobu pojištění pro odchod do důchodu? Pravidla toho odloženého se zmírní

29.05.2024  |  Lucie Mečířová

Pokud nesplňujete potřebnou dobu účasti na důchodovém pojištění a při dosažení důchodového věku nebudete mít nárok na starobního důchod, ještě můžete…

Osoby závislé na elektřině získají záruku její dodávky i v případě, že nebudou platit zálohy

28.05.2024

Ministerstvo průmyslu a obchodu nařízením upravilo ochranu zranitelných zákazníků, kteří jsou závislí na nepřetržité dodávce elektřiny…

Kdo nebude muset pracovat, a přesto dosáhne na novou superdávku od státu?

28.05.2024  |  Lucie Mečířová

Na novou superdávku od státu budou mít nárok pracovně aktivní osoby a poté ještě osoby zranitelné. Ty nebudou muset vydělávat. Kdo tedy nebude muset…

Jaké výhody mají předdůchodci při placení zdravotního pojištění

28.05.2024  |  Petr Gola

Z důvodu prodlužování řádného důchodového věku a znevýhodnění podmínek pro předčasné důchody stoupá atraktivita předdůchodu. Jak to však mají…

Samosběr 2024: Kde si letos nejlevněji nasbíráte jahody?

27.05.2024

Sezóna samosběrů jahod na některých místech již odstartovala, jinde začne v následujících dnech. Kde všude si můžete jahody…

Vyplatí se práce za minimální mzdu těsně před odchodem do důchodu?

27.05.2024  |  Michal Bureš

Blíží se vám důchodový věk a nemůžete najít práci v oboru? Nebo se vám už nechce stresovat v náročné práci a vezmete raději za vděk práci s nižší…

Osm nepravd o příspěvku na péči

27.05.2024  |  Petr Gola

Občané, kteří se o sebe nejsou schopni postarat v základních úkonech, si mohou požádat o příspěvek na péči. Co je dobré vědět o něm vědět a jak je…

Osm případů, kdy je státem vyplácený důchod odebrán, nebo snížen

24.05.2024  |  Petr Gola

Státem vyplácené důchody mohou být za určitých okolností sníženy, odebrány, nebo může být přerušena jejich výplata. Podívejme se na vybraných osm…

Doba oddlužení se zkrátí na 3 roky, novelu schválila Poslanecká sněmovna

23.05.2024

Poslanecká sněmovna po dlouhém projednávání schválila 22. května ve třetím čtení zkrácení doby oddlužení z 5 let na 3 roky.…

Vyšší důchod by vám v budoucnu mohl zajistit plat manžela nebo titul z VŠ

23.05.2024  |  Lucie Mečířová

Vyšší státní penzi by vám mohla v budoucnu zajistit manželova nebo manželčina dobrá mzda i vaše studium na vysoké škole. To vše ale jen za splnění…

Jak péče o děti ovlivňuje váš budoucí důchod

23.05.2024  |  Petr Gola

Úloha rodinné politiky stoupá ve většině vyspělých zemích světa. V posledních letech v Česku tak byla zavedena otcovská, zvýšila se částka…

Za deset let euro v Česku? Rozhodne se jinde, říká ekonom Lubor Lacina

22.05.2024  |  Michal Bureš

Kdy nejdříve Česko přijme euro jako svou měnu? A plní vůbec ČR podmínky pro vstup do eurozóny? Je to pro nás výhodné? Na tyto a další otázky…

Výpočet důchodu při práci na zkrácený úvazek

22.05.2024  |  Petr Gola

Obliba práce na zkrácený úvazek stoupá. Pro některé zaměstnance je to možnost, jak skloubit zaměstnání s péčí o děti, se svým zdravotním stavem…

Televizní poplatky stoupnou méně, platba za příjem vysílání přes internet zůstala

21.05.2024

Ministerstvo kultury překládá po zpracování připomínek na vládu návrh zákona, který má zvýšit televizní a rozhlasové poplatky…

Přeplatek na sociálním pojištění může vzniknout OSVČ i zaměstnanci. Kdy dorazí na účet a do kdy je třeba uhradit nedoplatek?

21.05.2024  |  Lucie Mečířová

Podali jste už přehled o výši daňového základu zdravotní pojišťovně a přehled o příjmech a výdajích okresní správě sociálního zabezpečení? Pokud ano,…

Kde v EU se nejlépe žije za minimální mzdu

21.05.2024  |  Petr Gola

Minimální mzda v členských zemích Evropské unie se poměrně výrazně liší, současně jsou však v jednotlivých zemích rozdílné ceny zboží a služeb.…

Majetkový test u dávek je nepřípustný, připomínkují návrh ministerstva Nejvyšší soud i jiní

20.05.2024

Na návrh Ministerstva práce a sociálních věcí (MPSV), který má za cíl sjednotit některé dávky sociální podpory do jedné, měly…

Stále vám nepřišly platební údaje k dani z nemovitostí? Čekání už se nemusí vyplatit

20.05.2024  |  Lucie Mečířová

Příští týden nás čeká termín platby daně z nemovitých věcí. Většina fyzických i právnických osob už by měla mít své platební údaje dávno doručené. Co…

Nejvyšší spotřební daň u tvrdého alkoholu v zemích OECD je na Islandu

20.05.2024  |  Petr Gola

Konečnou cenu lahve tvrdého alkoholu významně ovlivňují spotřební daň a DPH. V Česku se pro rok 2024 zvýšila spotřební daň u tvrdého alkoholu. Jak…

Atraktivita vybírání předdůchodu vzrostla. A nejen kvůli zpřísnění předčasných důchodů

20.05.2024  |  Petr Gola

Občané s dostatečně vysokými úsporami na své smlouvě o doplňkovém penzijním spoření mohou čerpat předdůchod. Vzhledem k legislativním změnám…

Srovnání spořicích účtů v květnu: které banky nabízejí úrokovou sazbu nad 5 %?

17.05.2024  |  Michal Bureš

Česká národní banka (ČNB) pokračuje ve snižování úrokových sazeb, na což reagují banky a spořitelny v nabídce svých spořicích účtů. Jaké jsou…

Důchodová reforma počítá s novými čísly při výpočtu starobní penze. Pro mnohé dokonce bude vyšší

17.05.2024  |  Lucie Mečířová

Důchodová reforma s sebou přinese velké změny ve výpočtech důchodů. Mnoha lidem se důchod zvýší a u některých bude nižší krácení za předčasnost. Co…

Jak vysoké je zdanění vína v zemích OECD a kde nedopadá spotřební daň na víno bez bublinek

17.05.2024  |  Petr Gola

Rozdíly ve výši sazeb spotřební daně u vína jsou mezi jednotlivými členskými zeměmi OECD značné. Česko patří mezi země, kde je spotřební daň…
Zobrazit související aktuality
Články Finance.cz

Zobrazit další články
Rejstříky - osoby

    Rejstriky.finance.cz
    Rejstříky - subjekty

      Rejstriky.finance.cz
      Rejstříky - adresy

        Rejstriky.finance.cz