Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Kdy vám dodavatel vrátí přeplatek?

Finance.cz

Zálohy za elektřinu nebo plyn platíte pravidelně každý měsíc. Jednou za rok vám dodavatel energie zašle vyúčtování. S napětím ho otevřete. Zaradujete se, protože spotřeba klesla a vám vznikl zajímavý přeplatek. Ale pak si všimnete poznámky, že částka bude použita na uhrazení dalších záloh. Nebo si představme jinou situaci. Dodavatel vám zvedl zálohy, jenže vy víte, že v domě spotřeba klesne, protože jste pořídili úsporné spotřebiče. Co s tím?

 
 

Většina dodavatelů, které jsme oslovili, se odvolává na ustanovení v obchodních podmínkách, resp. ve smlouvě. „Platby za elektřinu nebo zemní plyn jsou specifikovány ve smlouvě o sdružených dodávkách a především v obchodních podmínkách, které jsou nedílnou součástí každého smluvního vztahu zákazníka s dodavatelem. Současná legislativa nestanovuje způsoby a principy platebního styku, a tak je nutné pečlivě studovat právě všeobecné obchodní podmínky vybraného dodavatele,“ uvedl Zdeněk Mařík energetický poradce společnosti Europe Easy Energy.

Výše zálohy, kterou si zákazník s dodavatelem dohodne, by měla odpovídat spotřebě v daném odběrném místě, případně předpokladu spotřeby, pokud se jedná o nový odběr. „Plán záloh počítáme na základě aktuální spotřeby zákazníka přepočtené na rok v aktuálních cenách. Standardně je rozdělen do 11 zálohových plateb a dvanáctou, která vyplývá ze zúčtování (s případným doplatkem). Pouze u velmi malých odběrů je plán záloh rozpočítán čtvrtletně,“ sdělil Martin Schreier, tiskový mluvčí společnosti ČEZ.

Levnější energie s Finance.cz

V našem nezávislém kalkulátoru si můžete spočítat, se kterým dodavatelem plynu či elektřiny byste vůči tomu stávajícímu nejvíce ušetřili.
V našem srovnání si s ohledem na smluvní podmínky můžete vybrat, jaké nabídky chcete do srovnání zahrnout.

Najít nejvýhodnějšího dodavatele energií!

Podle výše ročního vyúčtování dodavatelé zákazníkovi upravují zálohy na další období. „Zákazník by měl mít možnost výši své zálohy měnit i v průběhu smluvního období, a to pokud dodavateli prokáže, že například nemovitost nebude po určité období využívána, případně se změnil způsoby vytápění, ohřevu vody a výrazně tedy spotřeba poklesne nebo se naopak navýší,“ dodal Zdeněk Mařík.

Dodejme, že na základě vzájemné dohody umožňuje úpravu záloh většina dodavatelů. Například u společnosti E.ON je možné o změnu zálohy požádat na webových stránkách, e-mailem nebo na zákaznické lince. „Doporučujeme ale, aby zákazník při změně zálohy vycházel ze skutečné spotřeby energie. Například při měsíčních platbách by neměla být výše zálohy nižší než 1/12 předpokládané roční fakturované částky za dodávku a distribuci,“ upozornila Božena Herodesován ze společnosti E.ON.

O vrácení přeplatku požádejte

Související pojmy

Commodity futures Záloha

V případě, že na ročním vyúčtování vznikne přeplatek, neočekávejte, že vám každý dodavatel peníze zašle na účet nebo vám vystaví složenku. Někteří dodavatelé mají stanovenou výši částky, od níž přeplatek vrací. „Přeplatky a nedoplatky do výše 100 korun, kdy je nerentabilní inkaso i vyplácení, se většinou převádějí do dalšího období,“ vysvětlil Zdeněk Mařík.

TIP: Ušetřete za energie s Finance.cz!

Dodavatelé se zpravidla snaží stanovit výši záloh tak, aby co nejvíce odpovídala skutečné spotřebě. Podobnou praxi zastávají také v PRE. „Výši zálohy stanovujeme podle charakteru spotřeby odběrného místa, podle znalosti výše spotřeby v minulých obdobích a podle ceny elektřiny. Pokud dojde k přeplatku, tak je to v naprosté většině jen v řádu několika korun, maximálně desítek korun a tuto částku – přeplatek – používá naše společnost pro částečné uhrazení zálohy na další zúčtovací období, jinak řečeno o výši přeplatku se sníží platba první zálohy,“ uvedl Petr Holubec tiskový mluvčí společnosti a dodal: „Stejně postupujeme i ve zcela výjimečných případech, kdy výše přeplatku dosáhne větší částky (řádově stokoruny) – tu pak zúčtujeme v první, maximálně druhé záloze na další období. Pokud si to však zákazník nepřeje a chce přeplatek vrátit, samozřejmě to na jeho žádost bezodkladně učiníme, ale zálohy poté pochopitelně nastavíme v plné výši.“

Také společnost ČEZ přeplatek zpravidla používá na pokrytí záloh na další období. „Tím zákazníkům šetříme peníze za převod peněz. O rozpuštění přeplatků do záloh na další období zákazníci najdou informaci v přehledu záloh na další období, který dostanou společně se zúčtovací fakturou,“ sdělil Martin Schreier s tím, že pokud zákazník s uvedeným postupem nesouhlasí, stačí společnost kontaktovat a přeplatek mu bude zaslán na účet nebo složenkou.

Nastat ovšem může i opačná situace. Místo přeplatku vám vznikne velký nedoplatek, který pro vaši domácnost může znamenat velkou zátěž. V takovém případě neváhejte dodavatele kontaktovat a požádat ho o vystavení tzv. splátkového kalendáře, v němž vám zaplacení dlužné částky rozdělí na více období.

 
 
Sdílení a tisk
 
Komentář

Podvodů v elektřině a plynu neubývá. Jak se vyhnout potížím s energošmejdy?

04.03.2021  |  Jana Poncarová

Nezávazná přihláška do aukce nebo podpis na nenápadném dokumentu. To jsou nejčastější důvody, proč se lidé dostávají do problému s dodavateli…

Izolačka včera prošla poslaneckou sněmovnou. Příspěvek v karanténě až 370 Kč míří do senátu

03.03.2021  |  Lucie Mečířová

Zvýšená nemocenská na 100 % z původních 60 % nakonec neprošla. Místo toho sněmovna opět schválila původní návrh Jany Maláčové. Pokud projde celým…

Jak se určuje, kolik peněz zaplatí klient advokátovi

03.03.2021

Před návštěvou advokátní kanceláře se vyplatí znát, jak se počítá cena právních služeb - přinášíme přehled způsobů určení odměny advokátů. Pokusíme…

Již můžete žádat o kompenzační bonus pro OSVČ za únor a březen 1 000 Kč denně! Jak na to?

02.03.2021  |  Michal Bureš

Za měsíce únor a březen mohou OSVČ žádat o kompenzační bonus. Jak a kde mohou OSVČ vyplnit žádost? Budou mít nárok i dohodáři a společníci s. r. o.?

Nový online finanční úřad - vaše daně vyřešíte z tepla domova

02.03.2021  |  Michal Bureš

Od 28. února 2021 je spuštěn dlouho očekávány online finanční úřad, který širokému spektru občanů umožňuje snadno vyplnit daňové formuláře a…

Zvýšení nemocenské na 100 %, koho se dotkne?

01.03.2021  |  Michal Bureš

Nakonec nebylo schváleno zvýšení nemocenské na 100 % mzdy či platu, ale sněmovna schválila příspěvek ve výši až 370 korun denně lidem v nařízené…

Na kolik vás měsíčně vyjdou jednotlivé typy respirátorů?

01.03.2021

Vyplatí se víc jednorázové nebo dražší nanorespirátory pro opakované použití? Které vás spolehlivě ochrání? A které typy rozhodně nekupovat?

Klíčová čísla pro uchazeče o zaměstnání, nejen k nároku na podporu v nezaměstnanosti

01.03.2021

Kolik činí podpora v nezaměstnanosti? Jak dlouho ji lze pobírat? A co potom, až nárok na ni skončí? Kolik si může legálně vydělat člověk, který je i…

Jaké jsou změny ve slevách na dani? Kdy budou zvýšeny daňové slevy?

26.02.2021  |  Michal Bureš

Jak se budou vyvíjet slevy na dani? Kterou slevu na dani chtějí zrušit a kdy naposled daňové slevy rostly?

10 chyb zaměstnanců při vyplňování daňového přiznání

26.02.2021  |  Petr Gola

I zaměstnanci v praxi podávají daňové přiznání. Na co si dát pozor při vyplňování daňového přiznání za rok 2020? Podívejme se na vybrané chyby…

Srovnání výše daňového bonusu u mzdy v roce 2020 a 2021

25.02.2021  |  Lucie Mečířová

Díky daňovému balíčku Ministerstva financí dochází od roku 2021 ke zrušení stropu u daňového bonusu, díky čemuž si polepší především některé rodiny s…

Jak mohou na dani z příjmů ušetřit držitelé průkazu ZTP/P?

24.02.2021  |  Lucie Mečířová

Jste držitelem průkazu ZTP/P a budete letos řešit daňové přiznání? Máte díky průkazu nárok na nějakou daňovou slevu nebo daňové zvýhodnění?

Do kdy letos odevzdat daňové přiznání a jak je to s elektronickou formou?

23.02.2021  |  Lucie Mečířová

Máte povinnost letos odevzdat daňové přiznání? Budete formulář vypracovávat sami anebo vám jej bude dělat daňový poradce? A jak to bude, pokud se…

Na co mají nárok pracovníci na dohody při pandemii koronaviru?

23.02.2021  |  Michal Bureš

Mají zaměstnanci pracující na dohody (DPP, DPČ) nárok na ošetřovné pro děti či na nemocenskou? Budou moci pobírat kompenzační bonus? A o co a jak…

Zvýší se kompenzační bonus pro OSVČ na 1 000 Kč denně?

22.02.2021  |  Michal Bureš

Které OSVČ dosáhnou na kompenzační bonus v hodnotě 1 000 Kč denně? Budou mít nárok i společníci s. r. o. či lidé pracující na DPP či DPČ? Kdy nárok…

Zrušení stropu u daňového bonusu: Kdo dostane více peněz?

19.02.2021  |  Lucie Mečířová

Máte děti a díky tomu jako zaměstnanec měsíčně využíváte daňové zvýhodnění? Anebo jste OSVČ a slevu na dítě uplatňujete jednou ročně? V roce 2021…

Jaký je nový výpočet dovolené v roce 2021?

18.02.2021  |  Michal Bureš

Jak se v roce 2021 nově počítá dovolená? Jaký je výpočet při zkráceném úvazku? Jak to bude ns převodem dovolené do dalšího roku? Vypočítejte si váš…

Jaký vliv má zkrácený úvazek na důchod?

17.02.2021  |  Petr Gola

Někteří zaměstnanci z různých důvodů preferují práci na zkrácený úvazek. S čím však počítat při práci na zkrácený úvazek s ohledem na důchodové…

Jak platit paušální daň?

16.02.2021  |  Michal Bureš

Od 1. ledna 2021 byla zavedena paušální daň ve výši 5 469 Kč. Které OSVČ a jak se mohou přihlásit do režimu paušální daně? Pro koho je paušální daň…

Vrácení daní za rok 2020 - kdy dostanete daňový přeplatek?

16.02.2021  |  Redakce

Daňový přeplatek je skvělá věc, konečně jednou stát platí něco nám. Tak kdy se toho letošního daňového přeplatku a bonusu dočkáte?

Když smrt zavítá na pracoviště: Na jaké odškodnění má nárok rodina zesnulého zaměstnance?

15.02.2021

Zaměstnanec, který zemře v důsledku pracovního úrazu, si toho na zaměstnavateli už moc nevezme, ale jeho příbuzní mají nárok na jednorázové…

OSVČ mohou žádat o ošetřovné za leden a prosinec

12.02.2021  |  Michal Bureš

Živnostníci starající se o dítě mladší 10 let mohou žádat o ošetřovné ve výši 400 Kč denně za prosinec a leden. Co musí splnit? Jak a kde o tuto…

Jak se změní výpočet čisté mzdy po zrušení superhrubé mzdy? Příklady napoví

11.02.2021  |  Michal Bureš

Čtyří příklady ukážou, jak se změnila čistá mzda v roce 2021. O kolik se průměrně zvýšil příjem u osoby s minimální, průměrnou či vysokou mzdou?…

Penzisté a práce na dohody

10.02.2021  |  Petr Gola

Mnozí starobní důchodci i po dosažení důchodového věku pracují. Oblíbená je zejména práce na dohodu o provedení práce. Jaké výhody a nevýhody přináší…

Vyplatí se penzijní spoření? Nejsou lepší alternativy ke spoření?

10.02.2021  |  Redakce

Penzijní spoření patří i nadále k nejoblíbenějším produktům u Čechů, přestože výnosy v rámci…

Zrušení solidární daně: Kdo bude odvádět 23% daň z příjmů?

09.02.2021  |  Lucie Mečířová

Odváděli jste v minulých letech solidární daň, ať už jako zaměstnanec nebo jako OSVČ? Pak určitě víte, že došlo k jejímu zrušení. Co to pro vás…

Dodavatele jsme loni měnili méně. Kvůli cenám i smlouvám

08.02.2021  |  Jana Poncarová

České domácnosti loni netrhaly rekordy ve změnách dodavatelů elektřiny a plynu. Počty přechodů klesly meziročně téměř o tři procenta. Energie totiž…

5 tipů pro motoristy: Co je dobré mít stále na paměti a jaké novinky přinesl rok 2021?

05.02.2021  |  Lukáš Pololáník

Konec předchozího a začátek nového roku přinesl motoristům nemálo novinek. Přestože společnost MasterCard na podzim nečekaně ukončila službu…

OECD: Odvody na dani z příjmu jsou v ČR jedny nejnižších

04.02.2021  |  Petr Gola

V letošním roce zaplatí zaměstnanci na dani z příjmu fyzických osob méně než v loňském roce, efektivní sazba daně z příjmu tak bude v Česku jedna z…

Jak se v roce 2021 mění podmínky mateřské, rodičovské a otcovské dovolené?

03.02.2021  |  Michal Bureš

Jak se v roce 2021 mění podmínky v uplatnění a výši u rodičovského příspěvku, peněžité pomoci v mateřství a u otcovské poporodní péče?

8 praktických příkladů, kdy nedostanete daňový bonus

02.02.2021  |  Petr Gola

Někteří rodiče nezaplatí za rok 2020 nic na dani z příjmu a ještě obdrží od státu daňový bonus. Podívejme se však na vybrané případy, kdy nelze…

Školkovné – sleva na dani až 14 600 Kč

02.02.2021  |  Redakce

Školkovné vám může docela výrazně snížit daň z příjmu a přinést daňovou vratku. Podívejte se na to, kdo může školkovné jako slevu na dani uplatnit a…

Můžete si z daní za úroky odečíst maximálně 300 000 Kč, nebo jen 150 000 Kč?

01.02.2021  |  Lucie Mečířová

Plno lidí, kteří uplatňují daňový odpočet hypotéky, anebo jej bude letos uplatňovat prvně, nemá v této problematice jasno. Kolik si tedy můžete…

Jak je placená nařízená karanténa?

30.01.2021  |  Lucie Mečířová

Budete muset do povinné čtrnáctidenní karantény? Když je ale zaměstnanec v karanténě, má nárok na náhradu mzdy a nemocenské dávky? A co OSVČ?

Jak se zrušení superhrubé mzdy projeví ve vaší čisté mzdě?

29.01.2021  |  Michal Bureš

Jaký vliv na vaši čistou mzdu bude mít zrušení superhrubé mzdy? O kolik se vám zvýší či sníží vaše čistá mzda? Budete mít daň z příjmu 15 či 23 %? A…

Jak správně reklamovat či vrátit zboží

28.01.2021  |  Redakce

Nefunkční, právě rozbalený telefon, rozbitá pračka v záruční době, oblečení, které nepasuje. To všechno jsou problémy, které nás mohou postihnout…

Nejdůležitější daňové a mzdové změny v roce 2021

27.01.2021  |  Lucie Mečířová

Nástup roku 2021 s sebou nese řadu změn, které se projeví v daních, ale i čisté mzdě zaměstnanců. O jaké změny se nejvíce jedná a které se vám v…

Roční zúčtování daně nebo daňové přiznání: jak si odečíst hypotéku z daní

27.01.2021  |  Redakce

Daňové přiznání se opět blíží. Neradostné období alespoň částečně ocení plátci hypoték, kteří si mohou část zaplacených úroků odečíst z daní. Jak…

Termín pro odevzdání daňového přiznání: v roce 2021?

26.01.2021  |  Redakce

Každý rok se u poplatníků opakují stejné chyby: odkládání podání přiznání na poslední chvíli a někdy dokonce podání formuláře na nesprávný…

Kdy máte nárok na odměnu za přestávku v práci?

26.01.2021  |  Redakce

Je dvanáct hodin a vy se ptáte kolegy nebo kolegyně na pracovišti, zda s vámi půjde do oblíbené restaurace přes ulici na obědové menu. Při jídle…

Limit pro odvody pojištění se u DPČ v roce 2021 zvýšil

25.01.2021  |  Lucie Mečířová

Pracujete letos anebo budete pracovat prostřednictvím uzavřené dohody o pracovní činnosti? Pak byste měli vědět, že se pro rok 2021 zvyšuje limit pro…

Jak se počítají exekuční srážky ze mzdy v roce 2021?

23.01.2021  |  Redakce

Kolik dostanou věřitelé a kolik zůstane dlužníkům? Po změnách pravidel v minulých letech a valorizaci nezabavitelného minima zůstane od 1. 1. 2021…

Na co se dívat, když chceme koupit pozemek?

22.01.2021  |  Redakce

Přemýšlíte o koupi pozemku a nevíte, jak vybrat z nabídek a inzerátů ten správný? Jaké faktory ovlivňují ceny pozemků a na co je třeba dát při výběru…

Kdy a jak využijete základní slevu na poplatníka?

22.01.2021  |  Petr Gola

Kdy je možné uplatnit slevu na poplatníka? Jak je tato sleva vysoká? Dochází v roce 2021 k jejímu zvýšení? A pro koho? Podívejme se na praktické…

Jak ovlivní vaši mzdu růst slevy na dani na poplatníka?

21.01.2021  |  Michal Bureš

Sleva na dani na poplatníka od roku 2021 vzroste na 27 840 Kč ročně. V roce 2022 vzroste o další 3 000 Kč. Kdy ji budete moci uplatnit? A co proto…

Děti a daně 2021: kdo má nárok na daňové zvýhodnění a kdo dostane daňový bonus

21.01.2021  |  Redakce

Podpora rodin s dětmi musí být. Jakou částku daňového zvýhodnění můžete využít a za jakých podmínek? A co se u daňového zvýhodnění ruší?

Do kdy odevzdat daňové přiznání k silniční dani a zaplatit daň bez postihu?

20.01.2021  |  Lucie Mečířová

Máte letos povinnost podat daňové přiznání k silniční dani a vypořádat daň za rok 2020? Pak by vás mohlo zajímat, jak je to s letošními termíny a…

Co dělat, když máte doma prošlé stravenky

20.01.2021  |  Redakce

Stravenky patří mezi oblíbené zaměstnanecké benefity. Jsou podporované státem v rámci daňových výhod pro zaměstnavatele a zaměstnanci se díky tomu…

Daně 2021: kdy podat a kdy zaplatit?

19.01.2021  |  Redakce

Začátkem každého roku bilancujeme a účtujeme ten rok minulý. A hlavně je na čase se vypořádat se státem a zaplatit daně. Víte, jaké přesně jsou…

Jak vyřídit elektronickou dálniční známku?

19.01.2021  |  Michal Bureš

Ve třech krocích vyřídíte elektronickou dálniční známku, je to snadné a rychlé. Co vše k tomu potřebujete vědět?
Zobrazit související aktuality