Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Na přeplatek za energie nemají lidé nárok, automaticky ho vrací jen zlomek dodavatelů

Finance.cz

V těchto dnech obdrží tisíce domácností od svého dodavatele roční vyúčtování energie včetně vyčíslení aktuálního přeplatku či nedoplatku. Zatímco dluhy za vyšší spotřebu energie musejí zákazníci uhradit ve stanovené době splatnosti, rychlé zaplacení přeplatku mohou očekávat jen od zlomku dodavatelů.

 
 

Letošní zima byla podobně jako ta loňská výrazně teplotně nadprůměrná, což se pozitivně projevilo také na nákladech za energie v českých domácnostech. Podle oslovených odborníků je pravděpodobné, že řada domácností objeví na faktuře svého dodavatele přeplatek. „Pokud měl zákazník přeplatek již loni a nezměnil si výši záloh, je pravděpodobné, že mu bude dodavatel znovu část pravidelných záloh vracet,“ vysvětluje Jana Poncarová ze serveru Energetickáporadna.cz, který radí koncovým zákazníkům v oblasti energetiky.

O případném vrácení přeplatku zákazníkovi rozhodují v souladu s tuzemskou legislativou sami dodavatelé. Ti mohou způsob, jakým je s takovými financemi naloženo, nastavit vlastními obchodními podmínkami. „Když chce zákazník dostávat zpět své přeplatky, měl by podepsat smlouvu, která to garantuje,“ upozornil Petr Woff, analytik serveru CenyEnergie.cz.

Přeplatky na účet vrací jen pár dodavatelů

Energetické společnosti například mohou smluvní podmínky upravit tak, že přeplatky automaticky převedou do dalšího fakturačního období. Nejsou přitom nuceny tento krok se svými zákazníky jakkoliv konzultovat. Pokud zákazník podepsal smlouvu, která převod přeplatků umožňuje, může alespoň požádat o snížení záloh, aby žádné přeplatky nevznikaly.

Ačkoli může být automatické vracení přeplatků zajímavým benefitem, ve svých obchodních podmínkách ho slibuje jen zlomek dodavatelů. Například společnost ČEZ, a.s. uvádí, že přeplatek může být použit na úhradu záloh v následujícím období. Dominantní dodavatel zemního plynu RWE vrací pouze přeplatky, které převyšují částku 200 korun. Z velkých energetických společností zasílá přeplatek odběratelům automaticky jen společnost E.ON. „Přeplatky vracíme automaticky, zákazník nemusí o nic žádat,“ uvedl tiskový mluvčí společnosti E.ON Vladimír Vácha.

Jak je to u alternativních dodavatelů?

Jak podotkl analytik Petr Woff, jen menšina dodavatelů elektřiny a plynu vrací automaticky všechny přeplatky. „Někteří dodavatelé vracejí zákazníkovi jeho peníze pouze tehdy, pokud přesahují vyúčtování o určitou minimální částku. Někdy musí suma převyšovat 100 Kč, případně 200 Kč,“ vysvětluje. Podobné limity najdeme například v obchodních podmínkách největších alternativních dodavatelů, jako je společnost Bohemia Energy Entity nebo Centropol Energy.

K menším dodavatelům, kteří neváhají přeplatek automaticky vrátit, patří společnosti Vemex Energie, nebo Europe Easy Energy. U druhé zmiňované ale záleží na délce zúčtovacího období. „Pokud je zúčtovací období delší než 7 měsíců, vyplácíme zákazníkům přeplatky automaticky,“ sdělila Michaela Johnova, ředitelka pro retail zákazníky Europe Easy Energy.

O peníze zažádejte

V případě, že dodavatel nepřevádí přeplatek na účet zákazníka automaticky, je možné si o něj zažádat. Zda dodavatel peníze klientovi zašle ale záleží na jeho vůli i ustanovení v obchodních podmínkách. „Pokud zákazník nemá jasno, jaké jsou podmínky vrácení přeplatků u jeho dodavatele, stačí se zpravidla obrátit na zákaznickou linku, kde by měl operátor jeho dotaz zodpovědět,“ říká Jana Poncarová.

 
 
Sdílení a tisk
 
Komentář

Blíží se Velikonoce. Kdy budou prázdniny a kdy zavřou obchody?

27.03.2020  |  Redakce

Velikonoce a velikonoční svátky mají pohyblivý termín a proto se špatně pamatuje, kdy přesně Velikonoce jsou. Víte, podle čeho se tento termín…

Jak přistupují banky k žádostem o odklad splátky hypotéky?

27.03.2020  |  Luboš Svačina

Máte v důsledku vládou vyhlášeného nouzového stavu a opatřením proti šíření koronaviru potíže se splácením hypotéky? Máte možnost si splátky odložit.…

Co dělat, když chcete na poslední chvíli změnit zdravotní pojišťovnu?

27.03.2020  |  Redakce

Pokud chcete změnit zdravotní pojišťovnu, tak můžete jednou ročně ve dvou přesně stanovených termínech. Co dělat, když se termín už blíží a vy jste…

Penzisté a pracovní dohody

27.03.2020  |  Petr Gola

Mnoho důchodců, kteří si chtějí přivydělat, volí práci na některou z pracovních dohod. Jaká pravidla platí pro práci na dohodu o provedení práce a…

Do předčasného důchodu neodcházejte zbrkle

26.03.2020  |  Petr Gola

Někteří občané v předdůchodovém věku volí z různých důvodů unáhlený odchod do předčasného důchodu, přičemž nepromyšlený odchod do penze znamená…

Odklad a přerušení EET kvůli koronaviru v 6 bodech

26.03.2020  |  Michal Bureš

Poslanecká sněmovna schválila přerušení EET a odklad další vlny EET kvůli pandemii koronaviru. Na jaký termín bude odložena další vlna EET? Kterých…

Darujte krev, lidé i vaše peněženka to ocení

26.03.2020  |  Michal Bureš

Jaký je průběh darování krve? Kdo a kde může darovat a také jaké vám plynou výhody z darování krve? Ať již patříte mezi pravidelné dárce krve,…

Dopady koronaviru: jaké právní otázky Čechy nejvíc trápí?

25.03.2020  |  Redakce

Více než 300 dotazů zodpověděl během jediného týdne od spuštění právní online podpory Frank Bold https://koronavirus-pravo.cz. Živnostníky nejvíce…

Jakým způsobem budou OSVČ prominuty zálohy na důchodovém a zdravotním pojištění?

25.03.2020  |  Michal Bureš

Poslanecká sněmovna schválila prominutí minimálních záloh důchodového a zdravotního pojištění pro OSVČ na půl roku. Jak bude prominutí probíhat? Kdy…

Když teď nemůžete pracovat, máte nárok na náhradu mzdy?

25.03.2020  |  Lucie Mečířová

Z důvodu uzavření mnoha obchodů, ale i restaurací zůstalo mnoho zaměstnanců doma anebo pracují podstatně méně. Na co mají v takové situaci nárok?

Kdy se mění čas ze zimního na letní v roce 2020?

25.03.2020  |  Redakce

Venku je čím dál větší teplo a za okny už nějakou dobu můžeme pozorovat první krůčky jara. V sobotu byl navíc první jarní den. Kdy nás tedy čeká…

Prominutí záloh na sociálním a zdravotním pojištění pro OSVČ

24.03.2020  |  Michal Bureš

V rámci probíhající pandemie se jako úleva pro podnikatele uvažuje o odkladu či prominutí záloh na pojištění pro OSVČ? Kdy a jestli vůbec se tak…

Pendleři a dojíždění za prací za hranice: co pro ně nově platí?

24.03.2020  |  Lucie Mečířová

Jezdíte za prací do zahraničí? Co musíte doložit, aby vás za hranice vůbec pustili? A kde budete muset zůstat anebo kdy jít rovnou do karantény?

Kdy a jak využijete základní slevu na poplatníka?

24.03.2020  |  Petr Gola

Kdy je možné uplatnit slevu na poplatníka? Jak je tato sleva vysoká? Jak se liší postup při výpočtu měsíční čisté mzdy a při podání daňového přiznání…

Jsou ve stavu nouze za běžné prohřešky vyšší tresty?

23.03.2020  |  Redakce

Má vyhlášení nouzového stavu nějaký vliv na tresty a sankce za trestné činy? Bude se nějakým způsobem měnit jejich postihování?

Co dělat, když jste zapomněli uplatnit daňovou slevu nebo odpočet?

23.03.2020  |  Redakce

Stane se to občas každému. Na něco zapomenete. A když si vzpomenete, tak to rychle napravíte. Když zapomenete na něco v daňovém přiznání, tak vás to…

Zvýší se od 1. dubna příspěvky na bydlení?

23.03.2020  |  Michal Bureš

Od 1. dubna 2020 vzroste životní a existenční minimum o 13,2 %, což se promítne i do příspěvku na bydlení. Jakým způsobem? Negativně, či pozitivně?…

Odklad EET kvůli koronaviru?

21.03.2020  |  Michal Bureš

Bude odložena další vlna EET kvůli epidemii koronaviru? Jakých povolání se tato změna dotkne? Na kdy bude další vlna EET posunuta? A jaké další změny…

Firmy chtějí své lidi motivovat. Každá pátá proto letos nabídne víc zaměstnaneckých benefitů

21.03.2020  |  Redakce

Minimálně jeden zaměstnanecký benefit, jako jsou stravovací nebo volnočasové poukázky, dostávají zaměstnanci v 77 % českých firmách. Tam, kde pracuje…

Koronavirus jako riziko pro finanční trhy. ECB je připravena přijmout opatření

20.03.2020  |  Redakce

Pokud to bude potřeba, je Evropská centrální banka (ECB) připravena přijmout „přiměřená a cílená opatření“, aby podpořila hospodářství postižené…

Kdy se vlastně slaví Den matek?

20.03.2020  |  Redakce

Den matek není u nás moc slavený den, mnohem známější je jeho bratranec MDŽ. A i ten má spíš negativní pověst, za což může protěžování tohoto dne…

Jak si u půjčky zařídit odklad splátek

20.03.2020  |  Lucie Mečířová

Půjčku jste spláceli svědomitě, ale najednou nastala situace, kdy nemáte peníze na další splátky? Vyhodili vás z práce anebo jste skončili z důvodu…

Ošetřovné a OSVČ: podmínky, nárok a výše

19.03.2020  |  Michal Bureš

Budou mít OSVČ nárok na ošetřovné? Jakou bude mít tato dávka formu? Kdy jej budou moci čerpat? Jak bude vysoké? A kde o něj budou moc zažádat?

Co dělat, když si potřebujete vyzvednout eRecept

19.03.2020  |  Redakce

Od začátku roku 2018 mají lékaři povinnost vydávat tzv. eRecept, neboli recept na léky v elektronické formě. Co to je eRecept je a jak si ho…

Mezibankovní sazby prudce klesají. Zlevní i hypotéky?

19.03.2020  |  Luboš Svačina

Centrální banky chystají další kolo tisku peněz. Co to znamená pro hypotéky? A jak se budou vyvíjet sazby nyní v době „koronavirové“?

Frank Bold spouští bezplatnou právní poradnu  na pomoc lidem zasaženým dopady koronaviru

19.03.2020  |  Redakce

16. 3. 2020: Frank Bold, mezinárodní tým právníků, spouští ve spolupráci s Frank Bold Advokáti bezplatnou právní poradnu pro občany, podnikatele,…

Pro koho neplatí uzavření hranic a zákaz vycestování?

19.03.2020  |  Lucie Mečířová

Téma koronavirus je v posledních několika dnech a dokonce i týdnech skloňováno nejčastěji. Vláda za tu dobu vyhlásila celou řadu opatření. Jak je to…

Jaké obchody v době nouzového stavu a zákazu volného pohybu zůstanou otevřené?

18.03.2020  |  Lucie Mečířová

V souvislosti se zákazem volného pohybu osob se uzavřely i některé obchody, které byly až do vyhlášení usnesení Vlády otevřené. Které služby jsou…

Jaké zdravotnické prostředky vám nově uhradí zdravotní pojišťovna?

18.03.2020  |  Lucie Mečířová

Pojišťovny začaly hradit mnoho zdravotnických prostředků. Nově nejvíce ušetří diabetici, lidé s poruchami dýchání ve spánku, ale i osoby trpící…

Týdeník Euro spouští nový projekt Euro TV Roundtable

18.03.2020  |  Redakce

Praha 18. března 2020 – Vydavatelství Mladá fronta a ekonomický týdeník Euro spustily nový projekt Euro TV Roundtable. Nová společná diskusní…

Změny v ošetřovném kvůli pandemii koronaviru

18.03.2020  |  Michal Bureš

Jaké změny v ošetřovném nás čekají kvůli epidemii koronaviru? Bude prodlouženo? Budou ho moci čerpat i OSVČ? A bude i pro děti nad 10 let?

Daňové přiznání elektronicky: v jakém formátu poslat přílohy?

18.03.2020  |  Michal Bureš

V jakém formátu musíte zaslat přílohy na finanční správu k elektronickému daňovému přiznání? Které přílohy dodat fyzicky na finanční úřad a které…

Radovan Vítek?nabídl?tisíce lůžek ve svých hotelech?pro?případnou pomoc se?zajištěním?péče o nemocné

17.03.2020  |  Tisková zpráva

17. března 2020 - Skupina CPI Property Group a její dceřiná společnost CPI Hotels dnes vládě ČR nabídly kompletní kapacity svých 14 hotelů pro…

Nouzový stav a omezení volného pohybu osob: Co potřebujete vědět?

17.03.2020  |  Lucie Mečířová

Vláda v neděli zavedla celostátní karanténu, která spočívá v omezení volného pohybu osob. Co bychom měli dodržovat a brát na vědomí?

Nemocenská a OSVČ: Je lepší komerční, či státní pojištění?

17.03.2020  |  Michal Bureš

Nemoci se nevyhýbají ani OSVČ a ty je často přechází, protože je nikdo v nemoci platit nebude. Jaké jsou možnosti OSVČ? Je výhodnější platit si…

Které banky a kdy vám umožní odklad splátek kvůli koronaviru?

17.03.2020  |  Michal Bureš

Podívejte se na seznam bank, které vám umožní odklad splátek kvůli negativním dopadům epidemie koronaviru. Které banky vám odklad neumožní? A kdy…

4 důvody, proč odcházejí čeští lékaři do zahraničí? Jaké jsou platy lékařů a sester?

16.03.2020  |  Michal Bureš

České zdravotnictví i přes nedostatečný objem financí nadále patří do výkladní skříně českého státu a měli bychom být na něj pyšní. Mladí lékaři…

Srážky ze mzdy: jak se změní exekuce v roce 2020?

16.03.2020  |  Michal Bureš

Jaké změny v roce 2020 se promítnou do srážek ze mzdy při exekuci. Kolik vám zbude na výplatní pásce při exekuci na jaře, v létě či na konci roku?

Jak je to s uplatněním paušálního výdaje na dopravu v daních?

16.03.2020  |  Lucie Mečířová

Využíváte vozidlo k podnikání? V rámci práce často jezdíte automobilem? Anebo pravidelně cestujete za nájemníky, kterým pronajímáte nemovitost? Pokud…

Komentář: Jaký vliv má koronavirus na světovou ekonomiku?

14.03.2020  |  Redakce

Jaký má koronovirus vlil na aktuální situaci na světových trzích? Došlo ke zvýšení anebo naopak k propadům? Komentář k šíření koronaviru v Evropě…

Nový termín daňového přiznání a vratka daně

14.03.2020  |  Michal Bureš

Pro koho platí odložený termín daňového přiznání k 1. červenci? Kdy vám bude vyplacena vratka daně? Jak to bude s přehledy pro OSSZ a zdravotní…

Jak si udržet finanční plán: koronavirus a nákup levných akcií

13.03.2020  |  Redakce

Reakce na náhlé události, jako je koronavirus, musí reflektovat náš finanční plán. Každý finanční plán by proto měl rozlišovat krátký a dlouhý časový…

Co se (ne)říká o inflaci?

13.03.2020  |  Redakce

Telecí plecko, Řecko i Německo, prostě všecko, veršuje ve své písni Jaromír Nohavica o tom, co všechno zdražuje. Šestnáct let starý text by bylo…

Termín podání daňového přiznání za rok 2019 se kvůli koronaviru odkládá

13.03.2020  |  Lucie Mečířová

Osoby, které ještě nestihly podat daňové přiznání, nemusejí spěchat. Ministerstvo financí totiž v rámci aktuální situace rozhodlo odložit termín…

Je už čas přezout na letní?

13.03.2020  |  Redakce

Venku se začíná pomalu oteplovat a přichází jaro. Skoro to vypadá, že zima už se nevrátí. Je na čase přezout auto na letní?

Koronavirus a práce - ošetřovné, karanténa a nemocenská

13.03.2020  |  Michal Bureš

Kdy a jak dlouho můžete čerpat ošetřovné na své dítě? Jaké máte možnosti v případě, že vaše dítě musí být doma? Kdy vám bude vyplácena náhrada mzdy?…

5 nejčastějších otázek k odpočtům úroků z hypotéky a stavebního spoření

12.03.2020  |  Luboš Svačina

Termín pro podání daňového přiznání se rychle blíží, proto jsme se pro vás rozhodli shrnout to nejdůležitější, co je potřeba k tomu, abyste si mohli…

Ceny akcií kvůli koronaviru klesají, zlato stoupá

12.03.2020  |  Redakce

Ve světě řádí od začátku prosince zcela nová infekce, virus COVID-19 ze skupiny koronavirů. Symptomy onemocnění se v mnohém podobají chřipce. Pokud…

Den sv. Patrika: kdy se letos slaví a proč?

12.03.2020  |  Redakce

Den svatého Patrika připadá na příští týden. Chystáte se svatého Patrika oslavit hudbou, tancem, zeleným pivem nebo jen zelenými ponožkami?

Které dávky ovlivní růst životního minima?

12.03.2020  |  Michal Bureš

Od 1. dubna 2020 vzroste životní a existenční minimum o 13,2 %. Jak to ovlivní dávky sociální podpory - porodné, či přídavky na děti? Bude to mí…
Zobrazit související aktuality