Při poskytování služeb nám pomáhají soubory cookie. Používáním našich služeb vyjadřujete souhlas s naším používáním souborů cookie. Další informace

Jak podat výpověď u dodavatele elektřiny a plynu?

Finance.cz

Rozhodli jste se odejít. Třeba proto, že vám nevyhovují ceny nebo způsob komunikace vašeho současného dodavatele. Jak správě vypovědět smlouvu na dodávky elektřiny a plynu? Kdy můžete bezplatně odejít? A za jakých okolností může obchodník výpověď zamítnout?

 
 

Důvodů pro výpověď stávající smlouvy na dodávky elektřiny nebo plynu může být celá řada. Třeba vám jiný dodavatel udělal skvělou nabídku. Nebo do přetékajícího poháru nespokojenosti kápla poslední kapka, protože dodavatel s vámi odmítl vyřešit ten horentní nedoplatek. Jak rychle, správně a bez sankcí odejít?

TIP: Ušetřete za energie s Finance.cz!

Výpověď versus odstoupení od smlouvy

Pozor, neplést. Výpověď smlouvy není to samé, co odstoupení od smlouvy. Když na vás zazvoní podomní prodejce a vy pod tíhou jeho argumentů podepíšete, abyste si – jen co zabouchnete dveře – uvědomili, že tohle jste opravdu nechtěli, můžete od smlouvy odstoupit. Na to máte právo na základě občanského zákoníku i energetického zákona.

Konkrétněji. Podle občanského zákoníku je možné od smlouvy uzavřené při podomním prodeji odstoupit do 14 dnů od podpisu (rozhoduje přitom datum odeslání zásilky). Lhůta ale může být i delší, pokud vás prodejce dostatečně neinformoval o možnostech odstoupení. S delší lhůtou pro odstoupení od smlouvy na dodávky energie počítá energetický zákon, který říká, že odstoupit lze ještě 5 dnů před zahájením dodávky. To jen na vysvětlenou.

Doba určitá a neurčitá – pozor na datum

Související pojmy

Commodity futures Záloha

Když už u dodavatele energii odebíráte a chcete od něho odejít, protože jste si vybrali levnější nabídku, bude se jednat o výpověď smlouvy. S tou se ale v zásadě obtěžovat nemusíte. „Pokud zákazník vypovídá smlouvu z důvodu změny dodavatele, je nejjednodušší požádat novou společnost o vyřízení všech kroků spojených s touto změnu,“ uvedla Michaela Johnová, ředitelka pro retail zákazníky společnosti Europe Easy Energy. Funguje to tak, že součástí smlouvy s novým dodavatelem je i plná moc, na jejímž základě společnost může vše potřebné – včetně výpovědi – vyřídit.

Stejně se ale nevyhnete tomu, že budete muset prohledat své dokumenty a dohledat původní smlouvu se stávajícím dodavatelem. Důležité je totiž zjistit, jaký závazek u energetické společnosti máte. „Zákazník by se měl v první řadě seznámit s výpovědním schématem svého produktu a pročíst si obchodní podmínky, které se k němu stanoví. Díky tomu zjistí, zda má u svého stávajícího dodavatele smlouvu na dobu neurčitou, nebo kdy končí jeho smlouva na dobu určitou,“ sdělila Natálie Holý Bustová z oddělení Prodej energie Hromadným zákazníkům společnosti E.ON.

Levnější energie s Finance.cz

V našem nezávislém kalkulátoru si můžete spočítat, se kterým dodavatelem plynu či elektřiny byste vůči tomu stávajícímu nejvíce ušetřili.
V našem srovnání si s ohledem na smluvní podmínky můžete vybrat, jaké nabídky chcete do srovnání zahrnout.

Najít nejvýhodnějšího dodavatele energií!

A proč? Protože zatímco smlouvu na dobu neurčitou můžete vypovědět kdykoli a následně běží klasická tříměsíční výpovědní lhůta, smlouvu na dobu určitou je nutné vypovědět vždy k určitému datu. Vyhnete se tak nepříjemnostem, jako je zamítnutí výpovědi nebo požadavek sankčního poplatku za předčasné ukončení smlouvy.

„Nejčastějším důvodem zamítnutí bývá uvedení chybných údajů na výpovědi, jako například nesprávně uvedené datum ukončení smlouvy. To se ale týká převážně smluv, které byly uzavřeny na dobu určitou,“ upozornila Michaela Johnová. Dalším důvodem, proč dodavatel může zamítnout výpověď, je například situace, kdy společnost eviduje u zákazníka pohledávku.

Další možnosti ukončení smlouvy

Běžná výpověď stávající smlouvy, která se pojí právě se změnou dodavatele, ale není jedinou možností. Legislativa, resp. obchodní podmínky dodavatelů pamatují i na další situace. „Ukončení smluvního vztahu mezi zákazníkem a dodavatelem může být vykonáno několika způsoby. Kromě výpovědi při změně dodavatele také vzájemnou dohodou smluvních stran (například u přepisu odběrného místa) nebo jednostranným odstoupením od smlouvy – ze strany dodavatele pro neplacení, ze strany zákazníka například pro nesouhlas se změnou obchodních podmínek,“ dodala Barbora Půlpánová, tisková mluvčí společnosti ČEZ.

Každá z těchto možností má ale své podmínky. Přepis odběrného místa lze využít v případě, kdy se mění odběratel v odběrném místě. Například dlouhodobě pronajmete dům a nájemník si na sebe přepíše elektřinu. Nebo prodáváte dům a nový vlastník si na sebe logicky převádí i energie. Přepis odběrného místa je pochopitelně možný i v případě darování nemovitosti (např. rodiče dětem apod.). Energetický zákon pamatuje také na situaci, kdy dodavatel zdraží nebo změní obchodní podmínky. Zákazník v tomto případě může od smlouvy odstoupit nejpozději 10 dnů před nabytím účinnosti nových cen, resp. obchodních podmínek.

 
 
Sdílení a tisk
 
Komentář

Vydavatelství Mladá fronta uhradilo smyšlenou pohledávku a vyzvalo soud k neprodlenému odmítnutí insolvenčního návrhu

21.01.2020  |  Redakce

Praha 21. ledna 2020 - Vydavatelství Mladá fronta a. s. uhradilo smyšlenou pohledávku včetně úroků společnosti Bazcom a dnes o tom informovalo…

5 případů, kdy musíte odevzdat přehled a nečekáte to

21.01.2020  |  Petr Gola

Při výkonu samostatné výdělečné činnosti  v roce 2019 je nutné podat v roce 2020 zdravotní pojišťovně přehled o příjmech a výdajích. Podívejme se…

Rozhovor s Ondřejem Chládkem o whisky TREBITSCH a založení investičního fondu SICAV

21.01.2020  |  Lucie Mečířová

Znáte Trebitsch whisky? Jedná se o českou značku, která se nemusí jen popíjet. Je možné do ní i investovat. Jakým způsobem a jak vysoký je roční…

Daňové povinnosti předčasných důchodců

21.01.2020  |  Petr Gola

Výdělek předčasných důchodců je legislativou omezen, přesto mají někteří předčasní důchodci vysoké příjmy a mají povinnost podávat daňové přiznání za…

Kdo bude letos muset zaplatit solidární daň?

20.01.2020  |  Lucie Mečířová

Máte v zaměstnání nebo podnikání nadstandardně vysoké příjmy? V takovém případě je dost vysoká šance, že budete muset v roce 2020 zaplatit solidární…

Dodavatel elektřiny a plynu pro rok 2020. Jak vybrat nejlepší společnost?

20.01.2020  |  Jana Poncarová

Domácnost, která si vybere nového dodavatele, může ušetřit stovky až tisíce korun ročně. Rozhodující je cena. Lidé by ale neměli přehlížet ani…

Pohřeb a práce: kdy máte nárok na volno?

20.01.2020  |  Michal Bureš

Na pracovní volno máte právo v případě úmrtí v rodině. Kdy budete mít nárok na 2 dny? Kdy na 1 den? A kdy nedostanete volno vůbec?

Vrácení daní 2020 - kdy dostanete daňový přeplatek?

17.01.2020  |  Redakce

Daňový přeplatek je skvělá věc, konečně jednou stát platí něco nám. Tak kdy se toho letošního daňového přeplatku a bonusu dočkáte?

Kdy budou pololetní prázdniny v roce 2020?

17.01.2020  |  Lucie Mečířová

Vánoční svátky a prázdniny vám nestačily a již teď začínáte vyhlížet další volno? Za chvíli jsou tu pololetní prázdniny. Co před nimi děti čeká a jak…

Zdravotní pojištění u zaměstnance, OSVČ a při práci na dohodu v roce 2020

17.01.2020  |  Michal Bureš

Kolik musí minimálně odvádět na měsíční záloze na zdravotním pojištění podnikatel, lidé pracující na dohody, zkrácený úvazek či osoby samostatně…

Nemusíte si náhodou tento rok vyměnit řidičák?

16.01.2020  |  Michal Ruml

Pokud vám v nejbližší době končí platnost řidičského průkazu, je na čase si vyřídit nový. Co všechno budete muset pro nový řidičák udělat, kde vám…

Kam a do kdy musíte odevzdat daňové přiznání k silniční dani?

16.01.2020  |  Redakce

Začal nový rok a také nové daňové období. Čeká nás daňové přiznání k dani z příjmu, někteří musí odevzdat daňové přiznání k dani z nemovitosti a…

Zákon o realitním zprostředkování: co znamená jeho novela pro klienty?

16.01.2020  |  Redakce

Český realitní trh čeká v tomto roce řada změn. Prezident podepsal zákon o realitním zprostředkování, jehož hlavním záměrem je vyšší ochrana klientů…

Kouříte, pijete nebo hazardujete? V roce 2020 odvedete státu na daních víc

16.01.2020  |  Lucie Mečířová

Kuřáci, konzumenti tvrdého alkoholu, ale i osoby, které provozují hazardní hry, se v roce 2020 musejí připravit na daňové změny. Čeho se budou týkat?

Daně 2020: kdy podat a kdy zaplatit?

15.01.2020  |  Redakce

Začátkem každého roku bilancujeme a účtujeme ten rok minulý. A hlavně je na čase se vypořádat se státem a zaplatit daně. Víte, jaké přesně jsou…

Teplo v Česku. Energetickou chudobou netrpíme, interiéry přetápíme

15.01.2020  |  Jana Poncarová

V některých českých domácnostech se i v lednu chodí v kraťasech a v tričku. Češi mají rádi teplo a své domácnosti často přetápí. Na rozdíl od jiných…

Daňové přiznání k dani z nemovitosti se podává do 31. ledna 2020

15.01.2020  |  Michal Bureš

Nabyli jste v roce 2020 nemovitost? Kterých nemovitostí se daň týká? Do kdy musíte podat daňové přiznání a zaplatit daň?

Cestovní náhrady 2020 za používání motorových vozidel a stravné

14.01.2020  |  Lucie Mečířová

Pokud jede zaměstnanec na služební cestu, může mu vzniknout příspěvek na stravné. Jestliže navíc k dopravě použije vlastní motorové vozidlo, přísluší…

Limity výdajových paušálů pro podnikatele v roce 2020 vzrostou

14.01.2020  |  Michal Bureš

Limity pro uplatňování paušálních výdajů byly v minulosti sníženy, ale vláda se je posléze rozhodla zvýšit na původní výši. O kolik vzrostou limity…

Děti a daně 2020: kdo má nárok na daňové zvýhodnění a kdo dostane daňový bonus

14.01.2020  |  Redakce

Podpora rodin s dětmi musí být. A tak se do toho stát pustil a naposled v roce 2018 zvýšil daňové zvýhodnění na děti. Jakou částku daňového…

Ve zkušební době je těhotná žena velmi zranitelná. Za jakých okolností může dostat výpověď?

13.01.2020  |  Redakce

Chce-li se zaměstnavatel zbavit těhotné pracovnice, jsou jeho možnosti značně omezené. Zejména tehdy, pokud spolu obě strany uzavřely smlouvu na dobu…

Recenze: investování pomocí Rentiéra od Zonky

13.01.2020  |  Redakce

Společnost Zonky spustila novou investiční službu Rentiér, který za vás zhodnotí vaše peníze investicí do stovek nízkorizikových spotřebitelských…

10 nepravd o zdravotním pojištění

13.01.2020  |  Petr Gola

Někteří občané zaplatí na zdravotním pojištění více než na dani z příjmu fyzických osob. Podívejme se proto na vybraných 10 omylů spojených s…

Půjčili jste si na vánoční dárky? Mohli jste využít i tyto možnosti

11.01.2020  |  Martin Ježek

Jestliže jste zrovna neměli na utrácení, Vánoce pro vás mohly být nemalým problémem. Vánoční svátky a konec roku však na nikoho nepočkají. Dluh je…

Jak se mění zálohy na zdravotním a sociálním u OSVČ a OBZP v roce 2020?

10.01.2020  |  Michal Bureš

Jste OSVČ a platíte si minimální zálohy na sociální a zdravotní pojištění? Tak si nezapomeňte od Nového roku změnit plánované platby. O kolik si…

Špatné jídlo v restauraci? Nepřecházejte to mlčením

10.01.2020  |  Martin Ježek

Těšili jste se, že se dobře najíte a napijete. S partnerem jste si tedy vyšli do restaurace a očekáváte jen to nejlepší. Ale všechno je jinak.…

Kdy budete mít nárok na daňovou vratku? Příklady napoví

10.01.2020  |  Petr Gola

Někteří zaměstnanci zaplatili během roku 2019 více na daňových zálohách než je jejich roční daňová povinnost, obdrží tedy daňovou vratku. Podívejme…

Vyplatí se penzijní spoření? Nejsou lepší alternativy ke spoření?

10.01.2020  |  Redakce

Penzijní spoření patří i nadále k nejoblíbenějším produktům u Čechů, přestože výnosy v rámci…

Kolik v roce 2020 zaplatíte na daních na balíčku cigaret?

09.01.2020  |  Michal Bureš

Vláda se rozhodla zvýšit spotřební daně za cigarety i alkohol. Kolik odvede z jedné krabičky vašich oblíbených cigaret - Marlboro, Camel a dalších?

Kolik naše tělo obsahuje pesticidů?

09.01.2020  |  Martin Ježek

V Česku, Lotyšsku, Maďarsku, Nizozemí a Španělsku se rozjíždí projekt, který bude zkoumat, nakolik jsou lidé vystaveni pesticidům. U nás studii…

Bankovní vklady loni inflaci neporazily, akciové fondy vynášely i dvouciferné zhodnocení

09.01.2020  |  Redakce

Zatímco vklady klientů v bankách (běžné účty, spořicí účty a termínované vklady) nedokázaly svými výnosy zhruba tříprocentní inflaci loni porazit,…

Podat daňové přiznání k dani z nemovitých věcí musíte do 31. ledna 2020

08.01.2020  |  Michal Bureš

Pořídili jste si nemovitost? Tak musíte do konce ledna podat daňové přiznání k dani z nemovitých věcí a do 31. května 2020 ji musíte zaplatit. Jak…

10 pravidel pro výpočet důchodu v roce 2020

08.01.2020  |  Petr Gola

Pro přiznání starobního důchodu musí být splněny zákonné podmínky, automaticky se penze na účet nedostává. Co je dobré vědět o výpočtu důchodu v roce…

Jak svítit šetrně vůči sobě i okolí?

08.01.2020  |  Martin Ježek

Světelného znečištění přibývá. S tím, jak jsou osvětleny památky nebo sídla různých institucí či soukromých firem, nic neuděláme. U těch státních…

Online formuláře a nová legislativa jen dvakrát ročně. Podnikatele čekají v roce 2020 změny

07.01.2020  |  Redakce

České podnikatele čeká příští rok řada změn, které jim pomohou, řekl to vicepremiér a ministr průmyslu a obchodu Karel Havlíček (za ANO). Legislativa…

Výši alimentů si můžete stanovit sami, konečné slovo má ale vždy soud

07.01.2020  |  Redakce

Jestliže se rozvádíte a se svým partnerem máte děti, jednou z věcí, které budete muset společně vyřešit, je, kdo z vás bude tomu druhému platit…

Co dělat, když máte doma prošlé stravenky

06.01.2020  |  Redakce

Stravenky patří mezi oblíbené zaměstnanecké benefity. Jsou podporované státem v rámci daňových výhod pro zaměstnavatele a zaměstnanci se díky tomu…

Jsme zavaleni světelným znečištění. A zdraví to dobře nedělá…

06.01.2020  |  Martin Ježek

Když se vydáte autem v noci na cesty, zjistíte, že nejen města a městečka, ale také už vesnice doslova září nocí. Čím je možné se pochlubit, to je…

Teplo od nového roku zdraží v průměru o 3 %. Navýšení nákladů vyrovnají nižší daně

06.01.2020  |  Jana Poncarová

Domácnosti, které vytápí své byty a domy teplem z tepláren, si od roku 2020 připlatí. Některé teplárny přiznávají, že v příštím roce mírně navýší…

V roce 2020 bude stát umět přijímat elektronické faktury. Jak jsou připraveny české firmy?

06.01.2020  |  Redakce

Elektronická faktura umožňuje přímý import položek daňového dokladu do účetního systému. Výhodou je časová úspora i omezení chybovosti při ručním…

6 věcí, které možná nevíte o havarijním pojištění

04.01.2020  |  Redakce

Vyznáte se dobře v oblasti havarijního pojištění? Možná byste se raději měli raději podívat na těchto 7 věcí, které o něm možná nevíte.

Co se bude lišit při výpočtu čisté mzdy v roce 2020?

03.01.2020  |  Lucie Mečířová

I v roce 2020 nastávají při výpočtu čisté mzdy změny. Lišit se budou např. minimální zálohy na zdravotní pojištění, ale i strop pro sociální…

Povolování staveb bude možné i v elektronické formě. Digitalizace procesu začne fungovat v roce 2023

03.01.2020  |  Redakce

Povolování staveb zřejmě bude možné i v elektronické formě. Sněmovna dnes schválila novelu, podle níž vznikne informační systém pro vyřizování všech…

Jaké změny v daních, dávkách a poplatcích nás čekají v roce 2020?

02.01.2020  |  Michal Bureš

Jaké změny nás čekají v roce 2020? Které daně a dávky se změní? Kdy budou zavedeny eNeschopenky? A na kterém úřadě si příští rok připlatíte?

Až 56 300 Kč za semestr aneb poplatky za delší studium na VŠ

02.01.2020  |  Michal Bureš

Řada vysokoškoláků se rozhodne prodloužit studium, a to z mnoha různých důvodů. Kdy již musí platit školné ze své…

Jak si zažádat o obecní byt v centru Brna

31.12.2019  |  Lucie Mečířová

Přijdou vám nájmy, které nabízejí soukromé osoby, ale i firmy příliš vysoké? Obecní byty jsou levnější. Přečtěte si však, co musíte udělat, abyste…

Ceny bytů jsou již o polovinu výše, než byly v roce 2008

31.12.2019  |  Luboš Svačina

Ceny bytů mapujeme od září 2008, kdy došlo k pádu Lehman Brothers a vyvrcholení hypoteční krize v USA, což následně vyústilo v celosvětovou…

Na kterých silnicích I. třídy budou od ledna kamiony také platit mýto?

30.12.2019  |  Redakce

Mýtné pro vozidla nad 3,5 tuny se od 1. ledna 2020 rozšíří na dalších 868 kilometrů silnic I. třídy. Nově bude podléhat zpoplatnění například silnice…

Budou hokejisté z NHL na olympiádě? Či bude Světový pohár bez Česka?

30.12.2019  |  Michal Bureš

Čeští hokejisté zažívají období bez medaile, ale začíná se blýskat na lepší časy? Budou hokejisté z NHL na olympiádě? A jak bude vypadat Světový…

Ježíšek se s dárkem netrefil. Co teď?

28.12.2019  |  Martin Ježek

Občas se to stane. Ježíšek se sice snažil, ale nadělil vám bundu o jednu velikost menší, nebo jste něco dostali dvakrát, protože se dárci…
Zobrazit související aktuality
Poradna finance.cz

Zobrazit další dotazy